to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde BİM marketten Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 20 iş gü...nü içinde, hatta genelde 15 gün civarında teslim edildiği bilgisi verildi. Ödememi yaptım ve işlemler tamamlandıktan sonra, bundan sonraki süreci Arçelik ile takip etmem gerektiği
Ankara Altındağ BİM mağazasından aldığım Keysmart KEY 4014 BM marka bulaşık makinesinin garanti süresi bittikten sonra c...ihaz sürekli arıza vermeye başladı. Yaklaşık 4 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve makinem toplam 5 kez servise gitti. Makinenin içi sürekli su dolu halde kalıyor ve bu nedenle evim
Keysmart 12 BTU klimayı 23.08.2026 tarihinde saat 16:23 civarında BİM’den satın aldım. 25 Ağustos’ta Mersin Tarsus’taki ...adresime montajı yapıldı ancak klima takıldığı günden beri kendini bile soğutamayacak kadar yetersiz çalışıyor. Yatak odasında kullanıyorum, oda öğleden sonra ve özellikle batan gü
10.08.2026 tarihinde Antalya Alanya Avsallar BİM şubesinden Keysmart marka 12.000’lik klima satın aldım. Montaj Arçelik ...bayisi tarafından yapıldığı için Arçelik servisten ustalar gelerek kurulum yaptılar. Montajdan birkaç gün sonra klimanın dış ünitesinden ciddi bir ses gelmeye başladı. Balkona çıkı
18.07.2026 tarihinde BİM a. Ş.’den O****** B***** adına duvar tipi 12.000 BTU Keysmart ev kliması satın aldım. Ürün yakl...aşık iki gün sonra Arçelik yetkili servis tarafından kuruldu ancak kurulum sırasında dış ünitenin arızalı olduğu tarafımıza bizzat servis tarafından bildirildi. O günden bu yana, y
BİM marketten Keysmart marka 12.000 BTU klima satın aldım. Montaj için yetkili servis geldiğinde vinç gerektiğini söyley...erek vinç temin etmemi istedi, ben de kendi imkanlarımla vinç ayarlayıp ayrıca ücret ödedim ve montaj bu şekilde yapıldı. Ancak klima gürültülü ve rahatsız edici şekilde çalıştığı
"Şikayetim üzerine Arçelik yetkilileri aradı ve yeni ürünle değiştirildi. Teşekkür ederim"
Arçelik ve BİM mağazasından uzayan teslimat süreci... 3 Haziran 2026 tarihinde Antalya Kepez’deki BİM mağazasından Keys...mart marka buzdolabı satın aldım. Ürünün en geç 30 gün içinde kargo ile adresime teslim edileceği söylendi ancak bugün 29. Gün olmasına rağmen hâlâ ürünle ilgili hiçbir teslimat ge
Mersin Tarsus Yenice BİM şubesinden 09.06.2016 tarihinde Keysmart marka klima satın aldım. Aldığım gün yetkili servis ge...lip kurulumu yaptı ancak cihaz düzgün çalışmadı. Klima çalışıyor görünmesine rağmen ortamı kesinlikle soğutmuyor. Ürünle ilgili elimde ae02026003267583 numaralı evrak bulunuyor. Y
BİM Mersin Galericiler Şubesi’nden yaklaşık 10 gün önce keysmart 330l ste 71 + 245l model buzdolabı satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünün 3 ile 5 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Şubeye durumu sorduğumda siparişi Arçelik b
Keysmart marka çamaşır makinesini BİM mağazasından satın aldım, montaj için gelen yetkili servis 06.06.2026 tarihinde sa...at 13:30 civarında Bursa Osmangazi’deki adresime geldi. Montaja başlamadan önce akım koruma prizi ve kireç önleyici aparat satmakta ısrar ettiler, bu ürünleri almak istemediğimi sö
Servis olarak Arçelik bakıyor, köklü büyük firma, teknik servisi iyi diye düşünerek, BİM mağazasından tahmini olarak 1 y...ıla yakın bir süre önce buzdolabı aldım. Keysmart marka KEY 490 nfs buzdolabımın kapağını açmak için kullandığımız kolu hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen çatladı. Bu kolu sa
30.04.2026 tarihinde Kayseri Fevziçakmak BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bugün elim...e ulaştı, sadece kutu açılımı yapıldı, henüz kurulum yapılmadı. Kutuyu açtığımızda kazanın beklediğimizden çok daha küçük olduğunu fark ettik ve ürünü daha büyük hacimli bir modell
31.03.2026 tarihinde BİM bayisinden Arçelik 631Z4Z0BICTA model çamaşır makinesi satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk a...y geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı ve süreçle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Arçelik müşteri hizmetleriyle
Ankara Beypazarı’ndaki bir BİM mağazasından 28.04.2026 tarihinde Keysmart marka buzdolabı satın aldım, ürün Ankara Sinca...n’daki adresime teslim edilmek üzere sipariş edildi. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kurulum için servis buzdolabını getirdiğinde, Keysmart kutusunun içinden Grundig marka
"Nazilli Arçelik yetkili servis sorumlusu Arda Bey in nezaketi ve ilgisi sayesinde sorun giderilmeye başlanmıştır"
2 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Eski Adliye BİM şubesinden Keysmart firmasına ait bir ürün için 15.500 TL ödem...e yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Hem BİM şubesine hem de Keysmart tarafına durum iletildiğinde yalnızca “ürün bekliyoruz” denilerek sür
Uşak Merkez Ünalan Küçükçarşı BİM mağazasından Ekim 2025 tarihinde Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün...ü aldığım günden beri su haznesinin kırık olması sebebiyle su kaçırma sorunu yaşıyorum. Kurutma makinesini her kullandığımda hazneden su sızdığı için hem etraf kirleniyor hem de ür
BİM Üzerinden Alınan Keysmart Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi 18 Mart tarihinde BİM üzerinden Keysmart marka çamaşır m...akinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere üç ürünü peşin olarak satın aldık. Satın alma sırasında tüm ürünlerin 20 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi.
08.04.2026 tarihinde Kilis Karataş BİM şubesinden Keysmart Nofrost nfe 430 93+264 model buzdolabını peşin fiyatına, kred...i kartıyla tek çekim olarak 21.900 TL ödeyerek sipariş verdim. Elimde sipariş kodu bulunuyor ve ürünün işleme alındığı söylendi, ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ürünüm
BİM’den 8 kg’lik Keysmart KEY 810 çamaşır makinesi satın aldık. Makine 24 Nisan’da teslim edildi ve kurulum yapıldığı gü...n, kullanma kılavuzunda ve teknik servisin belirttiği şekilde kazan temizleme yaptığımızda tüm banyoyu su bastı. Gelen teknik servis, makinenin eksik parça takılıp teslim edildiğin
"07.05.2026 Perşembe günü sonunda ürün elime ulaştı şikayet var sayesinde teşekkürler sikayetvar"
Burdur Altınyayla’daki BİM şubesinden Keysmart 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 14.999 TL olar...ak yaptım ve sipariş kodum 355Z4VZO73VZ. Ürünü 23 Mart 2026 tarihinden bu yana bekliyorum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen çamaşır makinem hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyu
Yaklaşık 1 ay önce Van merkezdeki BİM şubesinden Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım. Ödemesini kredi kartımdan 12....900 TL olarak yaptım ancak aradan geçen tüm süreye rağmen buzdolabı bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne BİM tarafından ne de Keysmart tarafından doğru düzgün
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki BİM şubesinden Arçelik’in alt markası olan KEY 80 marka ürünü 12.900 TL öde...yerek satın aldım. Satın alırken bana kurulumun 7 gün içinde yapılacağı söylendi, ayrıca afişte de 20 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtiliyordu. Buna rağmen verilen sözlere
