Kurutma Makinesi Sürekli Nemli Bırakıyor, Sorunum Çözülmüyor!

Keysmart KEY 80krt model çamaşır kurutma makinesini Tekirdağ Çerkezköy BİM mağazasından aldım. Ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyorum ancak bu süre boyunca makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve çamaşırlar sürekli nemli kalıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen düzelmedi.

Bu süreçte toplam 20 kez yetkili servis geldi, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulamadı. Makinem garantili olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Sipariş kodum: 01CS7XNPSXJ5, fatura numaram ise B001’dir.

Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün tamir edilmesi, değiştirilmesi ya da iadesi – hangisi mümkünse – çözüm bekliyorum.