

Keysmart Satın Aldığım Klima Soğutmuyor, Servis Sorunu Çözmüyor

19.07.2023 tarihinde Diyarbakır Mevlana Halit BİM Şubesi’nden 1 adet Keysmart KEY klm model 12 BTU klima satın aldım. 6 Ağustos 2023’te kurulum servis tarafından yapıldı. Klimam ilk günden itibaren hiçbir şekilde soğutma işlevini yerine getirmedi. Kurulumdan sonra birkaç gün bekledim, düzelir diye d...
Klima Kurulum Randevusu İçin Erken Tarih Talebime Dönüş Yapılmadı

25/07/2025 tarihinde BİM mağazalarından Keysmart marka 12.000BTU klima aldım ve yetkili servisi (Denizli /Hürriyet ) arayarak randevu oluşturdum. Kurulum randevumu 02/08/2025 tarihine verdiler. Daha sonra Arçelik iletişim numarasını arayarak (0 258 241 8380) "evde küçük çocuğum olduğunu, aşırı sıcak...
Keysmart Klima Sürekli Su Akıtıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Keysmart klima durmaksızın su akıtıyor. Servisi aradım, geldiler; klimaya dokunmadan 'terleme yapıyor' deyip gittiler. Daha önce bir defa daha aynısı oldu. Cihazın içinde problem var deyip parça değiştirmişlerdi, sonra düzelmişti. Şimdi ise klimayı daha açıp çalıştırmadan gelen kişiler 'terleme bu' ...
Klima Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

BİM'den Keysmart marka 12 bin BTU klima aldım. Yakın zamanda kurulum için servisi çağırdım. Servis, kurulum aşamasında duvar montajı yapacağını söyledi ve randevu talebi oluşturdu. Servis çalışanları eve geldiler ancak klima montajını ve kurulumunu yapmadan, duvarın kalın olduğunu ve kendi ekipmanla...
Montaj Borusu Eksikliği Ve Servis Sorunu

18.02.2025 tarihinde BİM marketten Keysmart marka 12 klima aldım. Klimam servis tarafından kurulumu yapılırken, kutu içerisinde montaj borusunun olmadığını fark ettim ve durumu servise söylediğimde, 'Sizin evinizin sıva altı boru montajına sahip, eğer sıva altı montajınız olmasaydı borunuzu bizim se...
Keysmart Sıfır Klima İç Ünite Ses Yapıyor

27.09.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Keysmart 1200A model klimanın montajı 31.09.2024 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı....
Arçelik Bünyesinde Bulunan Keysmart Servis Sorunu!

Keysmart marka 12 bin BTU klima satın aldım. 25 Temmuz 2024 tarihinde cihazın kurulum ve servisinin Arçelik bünyesinde olduğu söylendi. Buna nazaran cihazı satın aldım. Cihazı satın almama müteakip servis numarasını arayıp sistemden randevu talebi oluşturdum. Bana 1 hafta ila 10 gün arasında bir sür...
Keysmart Klima İle Yaşadığımız Büyük Hayal Kırıklığı

Manisa Demirci'den. Bundan yaklaşık 3 yıl önce Arçelik'in ürünü olan Keysmart Klima aldık. Aldık ama almaz olaydık, sadece bir yaz kullanabildik. Ne ısıtma yapıyor ne de soğutma. Kaç defa servisi aradık, Arçelik'i aradık, şikayet formları oluşturduk, aramadığımız yer kalmadı. Ne geri dönen var ne il...
Keysmart Arçelik Servisi Klima Montajı

BİM'den aldığım Keysmart klima montajı esnasında vakum yapılmadı. Nedenini sordum, sıva altı tesisatlarda vakum yapılıyor dendi. Bugün kayınbabamın evine LG marka klima aldık ve vakum yapıldı. Kesinlikle vakumsuz montaj olmaz, ara ve dış üniteyi değiştirsinler dedi. Müşteri bilmiyor diye insanları y...
Keysmart Klima Çalıştırmazsak Oda Daha Serin Oluyor

BİM marketten 12000 BTU Keysmart marka klima aldım, odada 3 kişiden fazla olsak vantilatör gibi hatta daha da sıcak oluyor içeri, servisi çağırdım geçen yıl geldi baktı normal bu klimalar böyle dedi. Bu şekilde ise neden para verdik o zaman. Konu hakkında dönüş yapılmasını arz ederim
Arçelik Keysmart Klima Servis Mağduriyeti

Arçelik keysmart marka klimam arızalanması sonucu servis dış üniteyi götürüp tamirini garanti kapsamı adı altında yapıp monte etti. Servis elemanları 10 dakika sonra gelip ürünün garantisinin bittiğini ve 4500 TL ödemem gerektiğini belirttiler. Bunun etik olmadığını sonradan çıkarılan bir ücreti kab...
Keysmart Klima Montajını Yapıncaya Kadar Yaz Mevsimi Bitecek (! )

Arçelik’ten Keysmart 12000 BTU klima aldım. Şu sıcak yaz günlerinde Adana gibi bir şehirde yaşamama ve 1 hafta olmasına rağmen yetkili servisi klima montajı için hala gelmedi. Yaz bitince gelecekler galiba (! ) İşin ilginç yanı montaj yapacağı bildirilen servisin ve diğer tüm servislerin sabit numar...
Keysmart Arçelik Servisi Klima Montajı
Arçelik servisi Antalya gibi bir yerde aldığımız klimayı bir ay sonra takmak istiyor ve hiçbir şekilde çözüm alamıyoruz. Sadece bir servis takıyormuş koskoca Antalya'da sadece bir servis montaj yapıyormuş. O zaman neden satışını yapıyorsunuz? En kısa zamanda klimanın takılmasını istiyorum. Evde bebe...
Keysmart Arçelik Klima Montajına Gelmiyor

Keysmart klima aldık BİM'den 10 gün oldu. Arçelik servisi ne arıyor ne geliyor İzmir'in 40 derece sıcağında peşin para verdik. aldık. Çocuklarım uyuyamıyor sıcaktan çatı katında oturuyoruz iki kat sıcaklık hissediyoruz böyle ismi olur. Montaj ücretsiz diye mi ilgilenmiyorsunuz parası neyse verelim t...
Keysmart Arçelik Servisi Montaj İçin Hala Dönüş Yapmadı
Keysmart 12 ilk klima aldım montaj kaydı açtırdım 10 kere servisi aradım ilettik fakat geri dönüş bile sağlamıyorlar. Montaj için daha 2 hafta daha bekletecekler herhalde. Aciliyetimizi ilettim hala dönüş yapmıyorlar. Acil montaj yapılması gerekiyor. Sıfır ürün aldım
Keysmart Klima Montajı Yapılmıyor Arçelik Nerede Siniz

Keysmart klima aldım Arçelik yetkili servisi kurmak için Çok uzun süre gün veriyor. Hastamız var ne yapacağız. Kışın havalar soğudu zaman, mı gelecekler pes en kısa zamanda Montajı yapılmasını istiyoruz. Bütün ürünlerimiz Arçelik hiç Böyle bir şey yaşamadık
Keysmart Arçelik Klima Kurulum Servisi

10.07.2023 pazartesi günü Arçelik servisini aradım. Randevu oluşturuldu, ancak servis kurulumu için ne arandım ne de mağduriyetim giderildi. Arçelik ve ürünlerini bundan sonra bir müşteri olarak kimseye tercih etmiyorum. Kendilerinin verdikleri randevuya kendisi uymuyor. Depremzede olarak zaten zor ...
Keysmart Klima Kurulumu Ve Arıza Servisi

Klima kuruldu ve borusunda kaçak var. Servis 3 gün sonra geldi. Arıza tespiti yaptı ve 6 gün sonra gelip arızayı gidermeyi bildirdiler. Servis ve müşteri memnuniyetini önemseyen yok, berbat bir işleyişleri var. Aldığıma pişman ettiler. Şu sıcaklarda kullanmadığım mala para ödedik servis.




