to read complaints and reviews, or file yours.25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki BİM şubesinden Arçelik’in alt markası olan KEY 80 marka ürünü 12.900 TL öde...yerek satın aldım. Satın alırken bana kurulumun 7 gün içinde yapılacağı söylendi, ayrıca afişte de 20 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtiliyordu. Buna rağmen verilen sözlere
Keysmart marka bir çamaşır makinesi aldım, hâlen taksitini ödüyorum. Aldığım ilk günden itibaren içinde çok ağır bir pla...stik kokusu vardı. Kurulum sırasında, yeni olduğu için zamanla geçeceği söylendi. Ancak koku geçmek yerine, yıkamanın etkisiyle daha da yoğunlaşıp, sıkma aşamasında çamaşırlarda ya
Keysmart klima durmaksızın su akıtıyor. Servisi aradım, geldiler; klimaya dokunmadan 'terleme yapıyor' deyip gittiler. D...aha önce bir defa daha aynısı oldu. Cihazın içinde problem var deyip parça değiştirmişlerdi, sonra düzelmişti. Şimdi ise klimayı daha açıp çalıştırmadan gelen kişiler 'terleme bu'
BİM'den Arçelik markası Keysmart 490 NFS buzdolabı aldım, sırf Arçelik'in ürünü diye. Kuruluma gelen servis, dolabı acel...eyle indirdi. Akım korumalı priz olmasına rağmen, kendi ürünleri dışında kurulum yapamayacaklarını söylediler. Israr edince ürünü kurdular fakat getirdikleri Keysmart buzdolabının
2019 yılı Ağustos ayında BİM'den almış olduğumuz Keysmart markalı derin dondurucudan bir şırıltı sesi gelmeye başladığın...ı fark ettik. Bir süre sonra ürünlerin çözülemeye başladığını fark ettik. Neyse ki ürünler çözülmeden buzdolabının dondurucu bölümüne atarak çoğunu kurtardık. Kanunlara göre 10 yıl
BİM'den Keysmart marka 12 bin BTU klima aldım. Yakın zamanda kurulum için servisi çağırdım. Servis, kurulum aşamasında d...uvar montajı yapacağını söyledi ve randevu talebi oluşturdu. Servis çalışanları eve geldiler ancak klima montajını ve kurulumunu yapmadan, duvarın kalın olduğunu ve kendi ekipmanla
Keysmart Otomatik Mama Kabı'nın, - sonradan ek bir ayar yapılmamasına karşın - mama değişikliğine gidilmemesine karşın ...- çocuk kilidi aktif olup dışarıdan müdahaleye elverişli olmamasına karşın 2025 yılı Ocak ayında gerek mama miktarını her seferinde farklı verdiği gerekse süreleri hiç tutturamadı
BİM'den aldığımız Keysmart Otomatik Pet Su Çeşmesi 3 ay kadar önce aldım. Güzel çalışıyordu ancak sonraları haznesine fa...zla su doldurmaya başladı. Bir sabah baktığımda içindeki suyun neredeyse tamamını dışarı attığını fark ettim. Sebili aldım, temizledim ancak sorun devam etti. Cihazın herhangi bir
BİM mağazasından aldığım Keysmart marka çamaşır makinesi 21 gün olmasına ra...ğmen gelmedi, bu durumdan şikayetçiyim. İlk taksitini bile ödedim, yetkilil
24/07/2020 tarihinde BİM mağazasından aldığım Keysmart 707 model derin dondurucu, 12/12/2024 tarihinde en üst 2 çekmece ...hariç 5 çekmecesi dondurmuyor. Bana satılan ürünün 10 yıl ömrü var. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu maddesine göre ayıplı ürün yenisiyle değiştirilmesi veya mağduriyetimin
Merhaba BİM aktüelden Keysmart markasına ait dolap aldım dolabım buzdolap kapak kısmından hafif darbeli Kimse benimle i...lgilenmiyor mağdurum ne servis ne de BİM iade almıyor ürünümü. Ben ürün iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
2024 Kasım 15 tarihli aldığım Keysmart Arçelik destekli çamaşır makinesi, alındığı tarihten 1 ay sonra bozuldu. Servis t...alep ettim, servis Arçelik'ten geldi. Yapmış olduğu tespit, makine kazanının kırılması ve bu olayın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyledi. Şimdi ben makinenin içinde gözümle görmediğ
Keysmart marka bulaşık makinesi BİM'den aldık, aldığımız den beri düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıklar makineden su gibi ...çıkıyor. Bulaşıkların her tarafında lekeler var. Misafirlere bulaşıkları yeniden elimizde yıkayıp öyle kullanabiliyoruz. Servisi çağırdık iki kere, ikisinde de yok deterjanı değişt
22.08.2024 tarihinde Keysmart markalı çamaşır makinesi aldık. Mağazanıza gelip ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası so...rduğumuzda onlarda da herhangi bir numara olmadıklarını söylediler. 15 gün oldu ve çalışanların söylemelerine göre ne bizim arayıp sorabileceğimiz ne de onların soracağı herhangi b
Keysmart key250Nf marka buzdolabımın alt ve buzluk kısmının soğutmaması gerekçesi ile servise başvurdum arıza tespiti iç...in gelen ekip fanının değişmesi gerektiğini söyledi bir sonraki sefer geldiklerinde buzdolabını 3-4 saat önceden kapattırdılar buzluktaki her şeyim eridi. Fanı değişti ama problem
E**** Y***** adına 0537*****99 telefon numarasının üzerinden servis kaydıyla Keysmart marka klima kurulumu yapıldı, anca...k Arçelik servisine sormama ve uyarmama rağmen kendilerinin montajda vakumlama yapmadığını, havasını manuel aldıklarını, kendilerinde böyle bir işlem yapmadığını beyan ettiler. Anc
Keysmart marka 12 bin BTU klima satın aldım. 25 Temmuz 2024 tarihinde cihazın kurulum ve servisinin Arçelik bünyesinde o...lduğu söylendi. Buna nazaran cihazı satın aldım. Cihazı satın almama müteakip servis numarasını arayıp sistemden randevu talebi oluşturdum. Bana 1 hafta ila 10 gün arasında bir sür
Keysmart marka 12 BTU klima aldım. Montaj için taşeron geldi. Hazır sıva altı tesisat vardı, ona bağladı. Dış üniteyi de... balkonun yerine koydu. Kesinlikle ekstra boru kullanmadığı gibi, 'buradan aşağıya ses yapar, yukarı asalım' dediğimde 1000 lira ekstra kaynak parası istedi. Saat geç oldu. 'Buraya
Kurban bayramından önce BİM mağazasından Arçelik ürünü olan keysmart marka 4 çekmeceli derin dondurucu aldım. Fakat yetk...ili servisle ürüne baktığımızda en üst bölmesinin olmadığını gördük ve eksik parça için talep oluşturduk fakat 20 gün geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Daha sonra aradım ve eksik p
BİM den 25.06.2024 tarihinde 4 çekmeceli Keysmart marka derin dondurucu aldık. Aşağıda fotoğrafta görüldüğü gibi 26.06.2...024 tarihinde Arçelik yetkili servisi geldi ama kapıda bize televizyon montajı yapmak için geldiklerini söylediler. Neyse derin dondurucu olduğunu söyledik girdiler içeri kutudan ç
Arçelik üretimi Keysmart410E model dondurucunun üst bölmesinde ne kapak, ne çekmece, ne ızgara, ne de buzluk tepsisi var.... İlgili kişiler bu şekilde olduğunu söylediler. Bu şekilde kullanışlı olmuyor. Çözüm bulunmasını talep ediyorum. Arçelik güvenilir bir marka, malının arkasında dursun.
