1
Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Yanıtı Gelmiyor
"Az önce ulaştılar. Para iadesi aldım."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.keratin
Son Şikayetler
1.004 şikayet
5
Çözüldü
26 Şubat 20:02179
"Teşekkürler DP ailesine"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Remington Saç Düzleştiricim İçin 30 Günlük Servis Süresi Yasal Süreyi Aşarak Teslim Edilmedi
27.01.2026 tarihinde th718290 servis numarası ile Remington s8598 Keratin Protect saç düzleştiricimi tamir edilmek üzere... İstanbul Bahçelievler Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünü 2024 Kasım ayında yine Teknosa’dan satın almıştım. Bugün itibarıyla ürün hâlâ “serviste inceleniyor” aşamasında görün
Urban Care Şampuanı Kullanımı Sonrası Şiddetli Saç Dökülmesi Ve Kaşıntı Şikayeti
22 Şubat 18:365.871
"Şikayeti Yanıtla Urban Care Biotin & Cafein şampuanı ve tonik haftada en az 4 defa diğer günlerde diğer iki şampuanı sırasıyla kullandım kullandığım süreçte yaşadığım sıkıntının bu ürünlerden kaynaklı olabileceğini düşündüğümden kullanmayı sonlandırdım araştırıp temiz içerikli Fransız markası ürünler alıp ürünlerinizden kaynaklı olduğunu düşündüğüm şikayetimin ardından daha ikinci günde o korkunç dökülmenin azaldığını gördüm hatta şu an çok iyi durumda ve kaşıntı ise bir hafta sürmeden bitti beyazlar oluştuğu kadarla kaldı şu an yenilerini görmüyorum bahsettiğiniz gibi mevsimsel bir dökülme yanlış veya fazla kullanım olmadığından eminim ama şampuanlarımı değişip markanıza ait ürünleri kullanmaya başladığım da olduğundan çok daha eminim saçım şampuan ayırmaz senelerdir belli bir markaya ait tek bir ürün kullanıp saçımı hiçbir zaman tek bir ürüne alıştırmadım ve hiçbir problem yaşamadım bugüne kadar markanıza ait ürünleri kullanmadan önce hiçbir sorunum ve şikayetim de yoktu amacım ben neden bunları yaşadım ve benim gibi sonuçlar neden yaşandı belki ilgilenirsiniz ve sorunu çözersiniz diye umuyorum"
Remington Saç Düzleştiricide Isınma Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Değişim Reddedildi
Remington marka, Keratin serisi saç düzleştiriciyi 18.01.2026 tarihinde Bağcılar Ev Shop mağazasından sıfır ve kapalı ku...tu olarak satın aldım. Ürünü anneme hediye aldığım için doğum gününe kadar kutuyu hiç açmadan yaklaşık iki hafta beklettik. Doğum gününde hediyeyi verip ürünü ilk kez açıp denediği
5
Çözüldü
20 Şubat 13:1010
"Teşekkür"
Neslihan şikayetini yayından kaldırdı
1
La Vesa Cosmetic Ürünün Rengi Adeta Çamur Suyu Gibi
19 Şubat 17:01490
La vesa markasının keratin sütü ürününü 17 Şubat’ta markanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün bugün eli...me ulaştığında üzerindeki bandrolden son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün rengi de adeta çamur suyu gibi, kesinlikle normal ve güven verici bir görünümd
Watsons Online Siparişimde Sahte OGX Şampuan ve Cevapsız Destek
Watsons kozmetik mağazasının online sitesinden bugün toplam 6 ürün satın aldım. Siparişlerim elime ulaştığında aynı ürün... olan iki şampuanın ambalajlarındaki farklılık dikkatimi çekti ve bunun üzerine uts uygulamasından ürün orijinalliğini sorguladım. OGX Brezilya keratin şampuan 385 ml olan iki ürün
1
Plastik Kokulu Saç Düzleştirici İçin Açılmış Kutu Nedeniyle İade Reddi
Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce Remington S8540 Keratin Protect saç düzleştirici satın aldım. Ürünün kutusunu... açar açmaz yoğun bir plastik kokusu yayıldı ve ürünün malzeme kalitesinin de beklediğimden oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle hiç kullanmadım, sadece kutu açılımı
1
Pics Of Art Nail Mağduriyet Yaşama
16 Şubat 11:05257
17.01.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Emek Caddesi 14/16 My Plaza 1. Kat’ta bulunan Pics Of Art Nail Beauty Center isiml...i güzellik salonunda yaşadığım olumsuz deneyim. İşletmede kampanya olduğu söylenerek keratin işlemi yaptırdım. Ancak uygulama, bilinen standart keratin işlemleriyle hiçbir şekilde
Remington 1 Ay Geçmesine Rağmen Yeni Ürün Tarafıma Ulaşmadı!
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Remington Keratin serisi saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü yalnızca 1 kez kull...andıktan sonra cihaz arıza yaptı ve plakalar ısınmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ürün için değişim onayı verildiğini ve işlemin 20 iş günü y
1
Gratis Şampuanı Kötü Koku Ve Temizlenmeme, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
17.10.2025 tarihinde Gratis’ten üç adet Urban Care Keratin serisi şampuan satın aldım. Ürünleri açtığımda üçünün de için...den normal bir şampuanda kesinlikle olmaması gereken, inanılmaz derecede kötü ve rahatsız edici bir koku geldi. Buna rağmen denemek istedim ancak bu kez de şampuan saçlarımdan bir
Kısa Sürede Arızalanan Saç Düzleştirici Ve Uzayan Değişim Süreci
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Remington Keratin serisi saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü yalnızca 1 kez kull...andıktan sonra cihaz arıza yaptı ve plakalar ısınmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ürün için değişim onayı verildiğini ve işlemin 20 iş günü y
Islak Kargo Ve Açık Kapak Nedeniyle Şampuan Seti Dökülmesi Ve Yeniden Gönderim Talebi
Embeauty’den 9 Şubat tarihinde kolajen ve keratin içerikli, saç dökülmesine karşı hızlı saç uzatan, dolgunlaştırıcı, ona...rıcı ve besleyici şampuan setinden 3 adet sipariş verdim. Siparişim 13 Şubat’ta teslim edildi; ancak kargo elime geçtiğinde kolinin ıslak olduğunu ve ürünlerden birinin kapağının t
Randevuya Uymayan Ve Müşteriyi Görmezden Gelen Kuaför Şubesinde 5.000 TL'lik Haksız Ücret
12 Şubat 18:074.685
Beylikdüzü’nde bulunan Filiz Yıldız Aktaş kuaför şubesine ilk defa, randevulu olarak gittim. Sabah 08.30’da evden çıkara...k, iki küçük çocuğumu da sabahın çok erken saatinde bir yere bırakmak zorunda kaldım ve 10.50’de salonda oldum. Buna rağmen içerideki çalışanların, M**** Hanım dışında, özellikle F
Teslim Edilmediği Sözde Teslim Olarak Gösterilen Ürün İçin İade Talebi
04.02.2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Remington s8598 Keratin Protect saç düzleştirici satın aldım. Ürün 05....02.2026 tarihinde UPS Türkiye ’ya teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak tarafıma yapılan bilgilendirmede ürünün 06.02.2026 tarihinde teslim edildiği belirtilmesine rağmen, böyl
4
Çözüldü
Nazlı şikayetini yayından kaldırdı
1
Embeauty Siparişlerim İptal Edildi Ve Gönderilmedi
Embeauty firmasından Trendyol üzerinden iki farklı tarihte vermiş olduğum siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. 23 Aralık 2025 tarihli ve 10082283336 numaralı siparişim, 29 Aralık 2025 tarihinde ürün tedarik edilemiyor denilerek iptal edildi. Ardından tekrar şans verip 22 Ocak 2026 tar
Saç Kaynak İşleminde Dökülme Ve Keratin Kalıntıları Nedeniyle 16.000 TL İade Talebi
8 Şubat 00:24440
8 Ocak’ta Bandırma Sunlight Kuaför’de saç kaynak işlemi yaptırdım. İşlem için 16.000 TL ödedim. Kaynaklar daha ilk günde...n dökülmeye başladı, saç diplerimde keratinler kaldı ve bu keratinleri çıkartmak için tam 5 saat başka bir kuaförde uğraşmak zorunda kaldım. Hem maddi hem de manevi olarak ciddi şe
Sipariş Hazırlanıyor Durumu 12 Gün Boyunca Değişmedi Ve Kargo Gecikiyor
7 Şubat 22:12613
26 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden orbi kozmetik satıcısından orbi Fresh parfümlü keratin saç bakım sütü ürün...ünden 2 adet sipariş verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı ve sipariş durumum sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Site asist
Syoss Keratin Saç Köpüğünde Eklenen Koku Alerjik Astımı Tetikledi Ve Açık Etiketleme Talep Ediliyor
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Syoss Keratin saç köpüğünü, indirime girdiğinde her zaman birkaç tane birden alı...yorum. Nisan 2025’te bu ürünü Gratis’ten tekrar satın aldım. Ancak bu kez ürünü kullandığımda nefes alırken ciddi anlamda rahatsızlık hissettim. Alerjik astım hastasıyım ve kokular
1
Randevu Beklemede 3.5 Saat, Söz Verilen Hizmet Sağlanmadı Ve Faturası Yok
5 Şubat 21:374.483
F**** Y***** kuaföre 13:30 randevum için gittim, salondan 20:25’te çıkabildim. Gittiğimde bana tadilat, elektrik ve suda... sıkıntı var dediler. Evet, gün içinde birkaç kere elektrik gitti, sular gelmedi ama bu sorunlar başlamadan salona geldiğim anda bile içeride 3–4 kişi 9 kişiye bakıyordu, ben geldi
Yanmış Saçlar Ve Aşırı Fiyatlı Ürün İçin Tazminat Talebi
5 Şubat 20:32263
Antalya’da bulunan M****** K**** kuaföre yaklaşık iki hafta önce keratin, ombre, kesim ve fön işlemi için gittim. İşlemd...en sonra kuaförde fark edemesem de, eve döndükten ve özellikle birkaç gün geçtikten sonra saçlarımın ciddi anlamda yandığını fark ettim. Saçlarım şu an gözle görülür şekilde yanmış
Nutraxin Kullanımında Baş Dönmesi ve Kalp Çarpıntısı Şikayetleri
Nutraxin Keratin Formula adlı ürünü yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladım. Ürünü günde bir kez kullandım ve daha ö...nce herhangi bir kronik hastalığım, düzenli kullandığım bir ilaç ya da bilinen bir alerjim yoktu. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra ayağa kalkınca baş dönmesi, kalp çarpıntısı v