to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim'de Tonhair markasından "Tonhair Blonde Repair Onarıcı Keratin Bakım 250 ml" adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim 405282720495 gönderi numarasıyla elime ulaştı. Ancak kargo paketini açtığımda şişenin yarısının boş olduğunu gördüm. Durumu hemen fotoğrafla birlikte Instagram üzerinden firmaya il...
Urban Care’in Biotin Keratin Saç Bakım Şampuanı’nı BİM’den satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanmıştım ve herhangi bir problem yaşamamıştım. Ancak son aldığım ürünü kullandığım son iki yıkamada, saçlarım sanki sabunla yıkanmış gibi sertleşiyor ve rahatsız edici bir his bırakıyor. Ürünün ambala...
"Teşekkür ederim aradınız ilgilendiniz"
4 Ekim 2025 ve 11 Kasım 2025 tarihlerinde Antalya’daki Show Peruk Saç Kaynak Merkezi’nde saç kaynak işlemi yaptırdım. Kaynakta kullanılan keratin ve silikonun kalitesiz olması nedeniyle saçlarım her seferinde 2 hafta içinde döküldü. İşlemi yapanlar, silikonları tek kullanımlık takıp, keratini saçtan...
31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Embeauty markasına ait kolajen ve keratin 400 ml şampuanlardan bir alana bir bedava kampanyası ile toplamda 2 adet sipariş verdim, kampanya gereği toplamda 4 ürün gelmesi gerekiyordu. Ancak kargo teslim edildiğinde kutuda herhangi bir hasar veya açıklık olmamasın...
31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Embeauty markasına ait kolajen ve keratin 400 ml şampuanlardan bir alana bir bedava kampanyası ile toplamda 2 adet sipariş verdim, kampanya gereği toplamda 4 ürün gelmesi gerekiyordu. Ancak kargo teslim edildiğinde kutuda herhangi bir hasar veya açıklık olmamasın...
Remington Keratin Protect model cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Teknosa İzmir mağazasından aldım. Cihazın kablosunda sorun var; çalışırken aniden kapanıy...
9 Kasım tarihinde Ton Hair’den pembe keratin ürünü siparişi verdim (#5637) fakat bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi Tokat/Turhal’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimle ilgili bilgi almak ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırıl...
Trendyol üzerinden Unilever satıcısından Brezilya Keratin Elidor saç bakım seti almak istedim. Ödeme sayfasına geçtiğimde, sistem benden T. C. Kimlik numaramı girmemi istedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce Trendyol’da alışveriş yaparken böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım. Aynı i...
Tonhair’in kendi internet sitesinden dün keratin ürünü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 1.034,10 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında yalnızca ödeme dekontu elime ulaştı, fakat herhangi bir sipariş numarası, takip bilgisi veya onay mesajı almadım. Ürünümün karg...
23 Ekim’de Tonhair internet sitesi üzerinden 03vmzvld8 ve #5535 sipariş numaralarıyla, toplam 1.160 TL tutarında Sarı Keratin Bakımı ürünü satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla h...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Ertuğrul Gazi Mahallesi Aytaç Konutları No: 159/a adresindeki Serkan Satar Kuaför’de saçlarıma boya ve keratin işlemi yaptırdım. İşlemden bir gün sonra saçlarım kökünden çıkmaya başladı ve kaynak yaptırmış gibi dökülmeler yaşadım. Kuaföre durumu ilettiğim...
Temmuz 2025’te Instagram reklamı üzerinden Simya Care’in kendi sayfasından “Simya Care Keratin Şampuan” ürünü için 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünlerim Kırşehir’deki iş adresime sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Şu anda da ürün...
Karamürsel’deki bir eczaneden yaklaşık 3 gün önce “Şampuan Saç Keratin Complex, Sprey 3’lü Set” satın aldım. Özellikle complex vitaminini kullanmaya başladığımda ciddi baş ağrısı, mide bulantısı ve bazı bölgelerde kaşıntı yaşadım. Ürünü iki defa kullandım ve her iki kullanımda da şikayetlerim oldu; ...
31.10.2025 tarihinde Tiens'ten aldığım Biotin ve Keratin içeren çiğnenebilir takviye edici gıda ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim, Yurtiçi Kargo ile 30.10.2025 tarihinde iş yerime (Doğuş Medikal Tic. Kale Mah. İlkadım, Samsun) teslim edildi. Kutuyu 31.10.2025 tarihinde açtığımda, ür...
Trendyol üzerinden satın aldığım Remington s8598 Keratin Protect Saç Düzleştirici’yi yaklaşık 12 ay sorunsuz kullandım. Ancak bir süre önce ürünü kullanırken durduk yerde dumanlar yükselmeye başladı ve kenarlarından erime oluştu. Ürün 5 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun neden...
DP Pro Keratin şampuanı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri saçlarımda aşırı derecede dökülme ve kuruluk oluştu. Şampuanı Netiz Gross marketten satın aldım ve sadece bu ürünü kullandım, başka bir ürünle karıştırmadım. Ürünün fişi elimde mevcut. Ma...
Trendyol üzerinden Bioxcin Keratin Argan şampuanı üçlü paket olarak satın aldım ve yaklaşık 18 gün boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü, yorumların çoğu olumlu olduğu için tercih etmiştim. Ancak kullanmaya başladıktan 3-4 gün sonra saçlarımda ciddi bir incelme, aşırı dökülme ve seyrelme problemi ...
2 Kasım’da Elimora’dan toplam 368 TL tutarında yaşlanma karşıtı serum, papaya serum ve saç besleyici keratin sütü olmak üzere üç ürün siparişi verdim. Ürünlerim 'Kolay Gelsin Kargo' ile gönderildi. Ancak kargo firmasının teslimat yapmadığı bir adrese ürünlerimin gönderilmesi nedeniyle mağdur edildim...
"Ceyda hanıma tekrar teşekkür ederim sürecin hemen sonuçlandırılması ve çözümlenmesini sağladığından dolayı. Umarım yine bir aksilik yaşamadan kargo aşamasını da atlatıp siparişi olağan sonuçlandırırız ☺️"
2 Kasım 2025 tarihinde Tonhair’dan #5595 numaralı siparişimle keratin bakımı satın aldım. Siparişimin ödemesini banka kartımla 999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi ve markaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. E-posta ve sosyal medya üze...
keratin