Watsons'tan Aldığım Saç Waxı Küflü Çıktı Hemen Değişim İstiyorum

Bugün İstanbul Kağıthane Axis AVM Watsons mağazasından erkek kardeşim için Urban Care Style Guide Matte Wax Vegan Formula Botanical Keratin 100 ml saç wax ürünü satın aldım. Ürün için kasada 314 TL ödemeyi nakit olarak yaptım.

Ürünü biraz önce kullanmak için açtığımızda içinin küflü olduğunu gördük ve hijyen açısından son derece rahatsız olduk. Böyle bir kişisel bakım ürününün bu şekilde bozulmuş ve küflenmiş çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Henüz mağazaya ya da Watsons müşteri hizmetlerine konuyla ilgili başvurmadım. Bozuk ve küflü çıkan bu ürünün, aynı ürünle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını da bekliyorum.