Becca Güzellik Merkezi Saçlarımı Mahvettiler!

15 Haziran 2026 günü saat 12.00 civarında Esenyurt’ta, Toryum AVM karşı çaprazındaki Becca Güzellik Salonu’na saçlarıma kaynak ve boya işlemi yaptırmak için gittim. Yaklaşık 3,5 yıldır düzenli olarak kaynak kullanan biriyim, yani bu işlemi ilk kez yaptırmıyorum. Evime yakın olduğu için özellikle burayı tercih ettim ancak saçlarımı resmen rezil ettiler.

Kaynak işlemi daha başlarken bir terslik olduğunu fark ettim. Kullanılan malzemenin ve uygulama şeklinin doğru olmadığını hissettim. İşlemin bir kısmına geldiklerinde dayanamayıp vazgeçtiğimi ve kaynakların çıkarılmasını istediğimi söyledim. Çıkarma sırasında da son derece özensiz ve bilgisizce davrandılar; saçımı adeta yolarak, çekiştirerek çıkardılar. Bu sırada saç diplerimden ciddi şekilde saç kopması yaşadım, saçlarım derinden seyrelip adeta kazınmış gibi bir hale geldi.

Daha sonra yıllardır gittiğim, güvendiğim kendi kuaförüme giderek durumu gösterdim. Orada, saçlarımda hâlâ “keratin” diye adlandırdıkları ama aslında keratin olmayan, başka bir tür yapıştırıcının kaldığını söylediler. Kullanılan bu yapıştırıcının çok kötü bir malzeme olduğu, bu yüzden saçlarımın yola yola çıkartılmak zorunda kaldığı ve diplerden zarar gördüğü ifade edildi. Şu an saçlarım hem görüntü olarak bozulmuş durumda hem de sağlık açısından zarar görmüş durumda.

Tüm bu kötü ve hatalı işleme rağmen sadece boya işlemi için benden 3.000 TL ücret aldılar, ayrıca kaynak yapım ücreti olarak da 15.000 TL istediler. Üstelik saçlarıma kaynak yapan iki personel, işlem sırasında kendi aralarında 250 TL’lik pideyi pahalı bulup konuşurken, bana 3.000 TL boya ücreti ve 15.000 TL gibi fahiş bir kaynak ücreti çıkarmaları trajikomik bir durum oluşturdu. Bu yaşadıklarımı kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum.

İşletmenin uzmanlık dışı yöntemlerle ve yanlış malzemelerle bu şekilde insan sağlığını ve emeğini hiçe saymasını kabul etmiyorum. Bu tarz işletmelerin denetimden geçmesini, kullanılan ürünlerin ve çalışanların bilgi/becerilerinin kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.