Bk Hair Bursa Saçların Lastik Gibi Uzaması, Birbirine Dolanması

12 Haziran tarihinde Bursa bk hair kükürtlü merkezinde kaynak, ve boya işlemi yaptırdım. İşlemden hemen sonra kaynak saçlarda ciddi problemler başladı. Saçlarımda kopma, sürekli dolanma, lastik gibi uzama ve tellerin birbirine karışması yaşadım. Takılan kaynak saçın kalitesinin çok düşük olduğu daha ilk günden belli oldu. Durumu hemen belirttiğim de gel bir çözüm buluruz dediler. Saçın değişimini talep ettiğim halde sadece keratin ve kesim yapıp gönderdiler.

Bu işlemler için 22.500 TL ödedim ve bu kadar kalitesiz bir saç için alınan ücretin kesinlikle fahiş olduğunu düşünüyorum. Daha önce de Görükle şubesinde kaynak saç taktırdım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu defa takılan saçın açıkça problemli olduğu ortada. Üstelik takılan saç koyu renk olduğu için herhangi bir açıcı işlem de yapılmadı. Buna rağmen saçların lastik gibi uzaması, birbirine dolanması ve kopması normal bir durum değil.

Kaynakların değiştirilmesini c** ve b** dan talep ettim, defalarca hem WhatsApp ve Instagram üzerinden yazdım hem de şubelerine gidip saçın ne kadar kalitesiz olduğunu gösterdim. Kendilerinin kestiği saçı bu saç kesildiği için değiştiremem yanıtı verdi cem. Buna rağmen şu an artık mesajlarıma cevap bile vermiyorlar. Yüz yüze gittiğimde de benimle ters bir üslupla konuşup saçın hala çok iyi olduğunu iddia ettiler, saçın kalitesiz olduğunu asla kabul etmediler ve bir çözüm sunmadılar. Güzel bir dönüş için bu kadar zaman bekledim ama yeter artık.

Şu an kaynak saçlar hala saçımda duruyor ve sürekli dolandığı için kendi saçlarımı da koparıyor, neredeyse saçsız kalma noktasına geldim. Yaşadığım bu süreç psikolojimi de ciddi şekilde bozdu, hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Hatalı ve kalitesiz olduğunu düşündüğüm kaynakların tamamen sökülerek kaliteli saç ile yeniden yapılmasını veya bu işlem için ödediğim 22.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.