to read complaints and reviews, or file yours.Fitmoda'dan Aldığım Hediye Ürünler Hiç Gönderilmedi
Fitmoda üzerinden keratin ürünü sipariş ettim ve sipariş sırasında sistemde sunulan hediye seçim ekranından 3 adet hediye ürün ekledim. Kargo elime ulaştığında yalnızca ana ürünüm paketin içindeydi, seçtiğim 3 adet hediye doz hiç gönderilmemişti.
Siparişi verirken bu hediyeler açıkça sistemde seçtirilmesine rağmen paket içeriğinde yer almaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu alışverişi, sitede gösterilen ve tarafıma seçtirilen hediyelerin de eksiksiz gönderileceğine güvenerek tamamladım.
Fitmoda’dan beklentim, siparişimde seçmiş olduğum ancak gönderilmeyen 3 adet hediye dozun eksiksiz şekilde, en kısa sürede adresime gönderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Fitmoda.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkürler. Fitmoda Müşteri İlişkileri Ekibi
