Ödenen Çıt Çıt Kullanılmadığı İçin Saç Modeli Gerçekleşmedi

Karabük merkezde hizmet veren V***** A** Gelinlik’te kız kardeşimin gelin saçı için full paket almıştık. Provalarda kardeşimin saçına bakıp saçının çok ince olduğunu, bu nedenle çıt çıt takılması gerektiğini söylediler ve bunun için ayrıca ücret ödedik. Çekim günü için özel olarak iki günlük çıt çıt siparişi verildiğini belirtmişlerdi.

Çekim günü kuaföre gittiğimizde, parasını ödediğimiz halde çıt çıtın kullanılmadığını ve geri gönderildiğini öğrendik. Bu yüzden planladığımız saç modeli yapılamadı, saç kısa kaldığı için istediğimiz model kesinlikle ortaya çıkmadı ve kardeşimin morali ciddi anlamda bozuldu. O gün yaşanan hayal kırıklığının telafisi olmadı.

Her hata yaptıklarında bize keratin bakım hediye ederek konuyu kapatmaya çalıştılar ve iki kez keratin bakım hediyesi aldık. Ancak yaşanan sorunlar nedeniyle kardeşimin en özel günlerinden birinde mutsuz olmasının yanında, maddi olarak da boşa ödeme yaptığımızı düşünüyoruz ve bu hediyelerin yaşattıkları mağduriyeti karşılamadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Ödediğimiz ekstra çıt çıt ücreti ve boşa giden hizmet bedeli konusunda mağduriyetimizin giderilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.