to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Modoko Bayi’den 11.12.2025 tarihinde peşin ödeme ile yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş oluştur...ulurken ürünlerin en geç 09.02.2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihe rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve mağaza ile yaptığım görüşmelerde bazı
Manisa Akhisar Kelebek mağazasından 2023 Eylül ayında teslim edilen yaklaşık 55.000 TL ödediğimiz koltuk takımımızda, da...ha ilk zamanlardan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Üçlü koltuğun ve berjerin ayak kısmından kasası kırıldı, garanti kapsamındayken gelip tamir ettiler. Daha sonra üçlü k
25.06.2025 akşamı Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden Martha model yatak odası siparişi verdim, ödemem kartımdan... çekilmesine rağmen siparişim sisteme düşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 24 saat beklemem gerektiği söylendi, bu süre geçince tekrar aradığımda bu kez 48 saat beklemem i
Kelebek Mobilya’dan 25 Nisan 2025 civarında Martha 120X200 cm karyola ve Martha başlık ile yine Kelebek markasına ait Lo...va şilte satın aldım. Ödemem yaklaşık 20.000 TL civarındaydı. Siparişim 1 ay gecikmeli olarak, yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi ve daha ilk montaj esnasında karyolanın çelik ayakl
Nisan 2025'te Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı satın aldık. Bizim talebimiz üzerine 23 Aralık 2025 tarihinde teslim edi...ldi. Gelen koltuklardan birinin sırt kısmında hem kumaş hem de süngerinde sorun vardı. 9 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradık. 13 Ocak 2026 tarihinde servisten arkadaşla
Kelebek Mobilya Muğla şubesinden 10 Ekim tarihinde Hardy yemek masası ve bench siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmin...i teslim süresinin 2 ay olduğu söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte sayısını hatırlayamadığım kadar çok kez Muğla Ke
Homend Functionall 2843h 5 Fonksiyonlu Mutfak Robotu’nu yaklaşık dört ay önce satın aldım. Ürünü kullanırken mutfak robo...tunun yuvarlak kapak kısmının ortasındaki döndürme parçası (Kelebek parça olabileceği söylendi) geçtiğimiz hafta kırıldı. Ben de Homend müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili s
Doğanlar Mobilya Grubu’na ait Doğtaş ve Kelebek internet sitesinden 18.11.2025 tarihinde 374170410 numaralı, 54.205,05 T...L tutarında ve 23.11.2025 tarihinde 638031242 numaralı, 27.067,50 TL tutarında olmak üzere gardırop, şifonyer, orta sehpa ve TV ünitesi siparişleri verdim. Sözleşmede 30 gün, sited
Ayvalık Kantarcı Mobilya mağazasından Kelebek Mobilya markasına güvenerek F...aun Başlık 140 cm ve Faun Baza 140*190 ölçülerinde ürün satın aldık. Kurulu
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Yolu Ankara Kelebek Mağazası’ndan 2025 Ağustos ayında aldığımız koltuk takımı ve karyola, K...ahramanmaraş’taki evimize kuruldu. Yaklaşık 1 aydır karyola sürekli olarak ayrılma yapıyor, koltuk takımında da ciddi derecede çökmeler oluştu. Ürünleri alırken tüm ürünlerimizin 2
Kelebek Mobilya’dan 26 Ocak tarihinde online olarak bir ayna siparişi verdim. Sipariş numaram 110126774 olmasına rağmen,... aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Ürün gelmediği gibi, siparişi iptal etmek istediğimde de sistem üzerinden iptal gerçekleştiremedim. Müşteri hi
Şikayetçiyim. Kelebek Mobilya Zümrütevler şubesinden ev eşyaları satın aldım, 14 Aralık'ta ürünleri almışım, hâlâ teslim...at yok ve belli bir teslimat tarihi de yok. Şubatın 3‑4. haftası olabilir falan gibi son derece ciddiyetsiz cevap veriyorlar. Evlenecekseniz planınız bozulur, yaşlı anne babanızı o
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 10 Kasım 2025 tarihinde “Pine Daybed” karyola satın aldım. Ödemeyi banka kartıml...a 24.100 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 356217082’dir. Ürün ancak 4 Şubat’ta teslim edildi ve bu süreçte defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir net teslimat tarihi verilemedi.
Yalova’daki Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 1 ay önce almış olduğum yemek masamın orta kısmı arızalı şekilde tesli...m edildi. Montajı yapan ekip, masanın orta parçasının sorunlu olduğunu, yeni parçanın geleceğini ve 15 gün içinde takılacağını söyleyerek ayrıldı. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine r
"Teşekkür ediyorum"
31 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Kelebek Mobilya mağazasından bir çocuk yatağı ve şifonyer siparişi verdik, öd...emeyi de kredi kartı ile yaptık. Aradan tam 45 gün geçmesine rağmen ürünlerin hiçbirini hala teslim alamadık. Yaklaşık 15 gün önce mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüşerek durum
Carrefour SA Online Market üzerinden Adana Çukurova ilçesinden 7 Şubat 2026 tarihinde, 600–800 kalibrede 2 kilogram balı...k siparişi verdim ve sipariş notu kısmına özellikle 3 adet olacak şekilde not yazdım. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan, iznim ve onayım alınmadan, ellerinde stok olmadığı
Kelebek Mobilya’dan Ankara Altındağ Siteler 2 şubesinden 2025 yılı Eylül ayında Lucenta marka açılır yemek masası satın ...aldım. Masanın teslimatı Ekim ayında yapıldı. Teslimattan kısa süre sonra masa üzerinde deformeler fark ettik ve Kasım ayında servis talebinde bulunduk. Servis kaydı sonrasında bi
Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden 13 Aralık’ta koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Koltuk ta...kımı 15 Ocak’ta teslim edildi ancak koltuk kırık çıktı, sandalyeler ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı ve müşteri hizmetlerini topla
6 gün önce aldığım üretimi bile yapılmayan koltuk takımını iade etmek istedim. Çayırova şubesini aradım önce olumlu konu...ştular sonrasında telefonumu dahi açmadılar. Saatler sonra bilgi vermek için aradılar hafta sonu işlem yapamıyorlarmış. İnanın bıktırdılar
Kelebek Mutfak Bakırköy Kartaltepe Mahallesi bayisinden 2024 yılı Mart ayında mutfak tezgahı ve evye satın aldım. Toplam...da KDV dahil 31.500,00 TL ödeme yaptım. Bu alışverişe ilişkin 22.02.2024 tarihli ers2024000000004 numaralı ve 05.03.2024 tarihli ers2024000000006 numaralı iki adet faturam bulunmak
Suzuki S-Cross 2023 model aracımızla yaklaşık dört aydır çok ciddi bir sorun yaşıyoruz. Araç, herhangi bir düzen olmadan..., her an, yavaşladığımızda ya da kavşaklara, ışıklara yaklaşırken aniden stop ediyor. Bu nedenle aynı sorun için İstanbul Basın Ekspres Doğan Trend yetkili servisine şu ana kadar b
Şok Market’ten satın aldığım Piyale marka Kelebek makarnayı akşam yemeği için hazırlarken, makarnayı kaynayan suyun için...e boşalttığım anda içinden pislik çıktığını fark ettim. Ürünü açmadan önce pakette herhangi bir bozulma ya da yırtılma görmemiştim, sorunu doğrudan tencereye dökerken gördüm ve hal
