Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltukların Solması, Çökmesi Ve Kırık Dolap Kapakları İçin Değişim İstiyorum

Koltukların Solması, Çökmesi Ve Kırık Dolap Kapakları İçin Değişim İstiyorum
Koltukların Solması, Çökmesi Ve Kırık Dolap Kapakları İçin Değişim İstiyorum
Koltukların Solması, Çökmesi Ve Kırık Dolap Kapakları İçin Değişim İstiyorum
Koltukların Solması, Çökmesi Ve Kırık Dolap Kapakları İçin Değişim İstiyorum
+2
profile
30 Nisan 13:18
325

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Yozgat Kelebek Mobilya mağazasından oturma grubu, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri alırken özellikle koltukların kılıflarının istenildiğinde değiştirilebileceği söylenmişti. Ancak bugün geldiğimiz noktada, ne ürünlerin kalitesi ne de verilen sözlerin arkasında durulduğunu görüyorum.

Şu an kullandığımız koltuğun rengi soldu, diğer koltuğa su döküldü ve silmemize rağmen leke izi kaldı. Koltukların arasında bariz bir renk farkı oluşmuş olmasına rağmen gelen servis bu durumun normal olduğunu iddia etti. Ayrıca koltukların ortası çöktü, bunu ilettiğimizde servis gelip sadece ortadaki ayaklara ayar verip yamuk takarak “bakın düzeldi” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. İlk bakışta düzelmiş gibi görünse de bu şekilde kullanılan ayağın ileride kırılmayacağının garantisi yok ve bu durum beni tedirgin ediyor.

Yatak odası dolaplarından birinin kapağı ise ilk kurulumda kırık gelmişti, bunun için tutanak tutulmasına rağmen bugüne kadar hiçbir değişim yapılmadı, dolabın kapağı hâlâ kırık şekilde duruyor. Ürünlerdeki bu kadar bariz ayıplara rağmen tüm sorumluluğun kullanıcıya yüklenmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.

Ayıplı olan ürünlerimin, özellikle sorunlu koltukların ve kırık dolap kapağının, eksiksiz ve sorunsuz olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Nisan 18:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Yeni Alınan Koltukta Elektriklenme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
03 Kasım 2025 18:18
907
Kelebek Mobilya Yeni Alınan Koltukta Elektriklenme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Kelebek Mobilya Yeni Alınan Koltukta Elektriklenme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Kelebek Mobilya Yeni Alınan Koltukta Elektriklenme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Mobilya Ve Cevapsız Servis Şikayeti

profile
29 Ocak 21:06
724
Kalitesiz Mobilya Ve Cevapsız Servis Şikayeti
Kalitesiz Mobilya Ve Cevapsız Servis Şikayeti
Kalitesiz Mobilya Ve Cevapsız Servis Şikayeti
Kalitesiz Mobilya Ve Cevapsız Servis Şikayeti
+3
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Kumaş Ağarması ve Servisin Hakaretli Davranışı

profile
18 Nisan 12:22
362
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2023 15:28
1.296

Kelebek Mobilya Kalitesiz Ürün, Kötü Servis Ve Pişmanlık

profile
25 Mayıs 2023 00:17
3.374
Kelebek Mobilya Kalitesiz Ürün, Kötü Servis Ve Pişmanlık
Kelebek Mobilya Kalitesiz Ürün, Kötü Servis Ve Pişmanlık
+4

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru