Serhat sonuçtan hiç memnun değil
Verilen 45 Gün Teslim Süresi Aşılmış Ürünler Hâlâ Fabrikada
Serhat
06 Şubat 21:39
256
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilyada Hatalı Konsol Parçası Yenisi Gönderilmedi
Alperen
30 Nisan 20:08
15221.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Yenimahalle Vega Cadde şubesinden yaklaşık 55.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak bir yemek odası takımı satın aldım. Ürünüm 18.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak konsolun tahtası hatalı delinmiş olduğu için montajı yapılamadı.
Sorun tespit edildikten sonra mağaza ile defalarca kez görüştüm. Her seferinde yenisinin geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı, hep ben aramak zorunda kaldım ve her defasında konu geçiştirildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hatalı ürünün yenisi hâlâ gönderilmedi ve yemek odası takımımı eksik ve kullanılamaz şekilde bekletiliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, hatalı konsol parçasının derhal yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
04 Mayıs 11:45 (Şikayetten 3 gün sonra)
06 Mayıs 13:30
11 Mayıs 09:01
Benzer Şikayetler
Alsu sonuçtan hiç memnun değil
Kelebek Mobilya'dan Gecikmeli Ve Hasarlı Teslimat İçin Çözüm Talebi
Alsu
17 Şubat 22:01
91112 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerimiz ancak 22 Ocak 2026 tarihinde, yani oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Teslimattan sonra yaptığımız kontrolde koltuk takımının kenarının kırık olduğunu, koltukların y...
1 Yorum
Uzun Bekleyiş Sonrası Eksik Parçalar Ve Hatalı Konsol
Büşra
03 Mart 11:39
324Kelebek Mobilya Balçova İzmir şubesinden aldığımız yemek odası takımının üretim ve teslimat süreci tam 60 gün sürdü. Bu kadar uzun bir bekleyişin ardından ürünler nihayet teslim edildi ancak bu kez de eksik parçalarla geldiği için yemek masası kurulamadı. Ayrıca konsolun kapağında hata olduğu için k...
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Gecikmesi Ve Cayma Bedeli İtirazı
Huseyin
16 Ocak 23:28
30215.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online satış kanalı üzerinden 70.100 TL bedelle, 5 taksit olacak şekilde bir yemek odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün Ocak 2026'da teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi ve her sorduğumda sadece “hala üreti...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Kelebek Mobilya MASKO Şubesinde 3 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
Mustafa
26 Ocak 14:52
526Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 27 Ekim tarihinde masa ve köşe koltuk satın aldım, 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla neredeyse üç aya yaklaşan bir gecikme yaşanmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ödemeyi kredi kar...
Video Şikayetler
Kelebek Mobilya Kategorileri
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
143
-
![ikon]()
Baza
210
-
![ikon]()
Çalışma Masası
245
-
![ikon]()
Çocuk Odası
162
-
![ikon]()
Dolap
237
-
![ikon]()
Gardırop
408
-
![ikon]()
Genç Odası
538
-
![ikon]()
Koltuk
1.665
-
![ikon]()
Koltuk Takımı
2.476
-
![ikon]()
Konsol
194
-
![ikon]()
Mutfak Masası
138
-
![ikon]()
Mutfak Masası ve Sandalyeleri
74
-
![ikon]()
Sandalye
608
-
![ikon]()
Sehpa
417
-
![ikon]()
Teslimat
3.371
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
470
-
![ikon]()
Yatak
294
-
![ikon]()
Yatak Odası
1.458
-
![ikon]()
Yemek Masası
759
-
![ikon]()
Yemek Odası
372
Yorumlar