to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan İzmir Buca şubesinden 26 Kasım 2025’te Laris koltuk takımı aldım. Koltuklar teslim edildikten sonrak...i gün koltuğun arka kısmının yırtık olduğunu fark edip hemen firma ile iletişime geçtim. Müşteri numaram 25654591’dir. Durumu ilettiğimde servis talebi açıldığı ve gelecekleri söy
28 Ekim 2025 tarihinde Kuşadası Kelebek Mağazası’ndan Kelebek Mobilya marka Martha yuvarlak açılır yemek masası satın al...dık. 16.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde yaptık ve bu ay 4. taksiti ödeyeceğiz. Satın alma sırasında ürünün en geç bir ay içerisinde teslim edileceğ
Kelebek Mobilya’dan online olarak sipariş verdiğim koltuğumun montajı bir türlü yapılmıyor. 6 Şubat’tan beri defalarca k...ez kurulum için kayıt oluşturulmasına rağmen montaj ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Sipariş numaram 914176634. Ürünün ücretsiz kurulumla teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen
Kelebek Mobilya İstanbul Başakşehir MASKO şubesinden yaklaşık 50 gün önce iki adet berjer satın aldım, ödemesini de peşi...n olarak yaptım ve elimde sözleşmem bulunuyor. Sipariş verirken tarafıma 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 50. Gün olmasına rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi.
24 Ocak’ta Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden bir dolap siparişi verdim ve siparişle birlikte 1.800 TL bedelle ücre...tli kurulum hizmeti de satın aldım. Sipariş numaram CPR1185278082498’dir. Ürün 5 Şubat’ta teslim edilmesine rağmen o günden bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. Teslimattan sonra
"Kalan 2 adet sandalyeyi teslim aldım. Sorunum çözüldü. Satıcı bayi çözüm için destek oldu."
01 Aralık 2025 Kelebek Mobilya Başiskele mağazasından 1 adet yemek masası ve 6 adet sandalye aldım. Masa ve sandalyeler ...için 45 gün teslim süresi verildi. 10 Ocak 2026 tarihinde sadece masayı teslim ettiler. Israrlı aramalarımızdan sonra 19 Şubat 2026 tarihinde 6 adet sandalyeden 4 adedi geldi. 2 ad
Ağustos 2025’te Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek masası ve takımın orta sehpasında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülem...edi. Masanın üst tablası kusurlu geldiği için değişim yapıldı, ancak bu işlem iki defa montaj gerektirdiğinden vidalar sağlam tutmadı ve masa şu an sağlıklı şekilde kullanılamaz du
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden 23.11.2025 tarihinde Hardy 13015 sabit masa metal ayak 200 × 100 ve Hardy 5425 mod...el 6 adet sandalye satın aldık. Ödemeyi de kredi kartına bloke taksit olarak yaptık ve taksitlerimiz kartımızdan düzenli şekilde çekilmeye devam ediyor. Teslimatın mağazada 45 iş g
18.01.2026 tarihinde Kelebek’in online satış sitesi üzerinden 134841568 numaralı sipariş ile Juno TV Alt Ünite 160 cm ür...ününü 4.558,14 TL bedelle kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. 26.01.2026 tarihinde ürünün kargo teslimatı yapıldı. Aynı gün firma destek birimi ile görüşerek kurulumun ya
"Öncelikle firmanın ne kadar değerli ve kurumsal olduğu kısa sürede aksiyon almalarından belli. Kalite yetkilisi Dilara hanıma teşekkür eder. Ankara makarna firmasına destekleri için teşekkür ederim."
Bodrum Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Bize 2 ay sonra teslim edileceği söylendi, ama 4 ay geçti. Paramızı geri... alabilmemiz için nakitini aldık, ancak kredi kartına ödeme yapılmadı. Mağdur olduk, hâlâ ödeme yapılmıyor, telefonlar açılmıyor ve yalanlar söylüyor.
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Maltepe mağazasından aldığım, 15 yıl paket yay garantili Honeycomb Comfort yat...akta yaklaşık iki aydır ciddi çökme sorunu yaşıyorum. Yatağın hem sol hem de sağ tarafında belirgin bir çökme oluştu ve bu durum bel ağrısına neden oluyor. Durumu bildirmek için f
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden Redoro orta sehpa siparişi verdim ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ... teslim edilmedi. Sipariş numaram 604929371’dir. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana teslimatın 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak internetten s
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa Bereç şubesinden Çalına koltuk takımı satın aldım. Ürün 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edil...di ancak takım baştan sona ayıplı çıktı. Berjerlerden birinin kumaşı yırtık, tüm koltuk ve berjerlerin astarları sökük ve gelişigüzel zımbalanmış durumda. Koltukların astarları zed
Kelebek Mobilya’dan mağazada görüp beğendiğim Hardy Zigon Sehpa’yı Online üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde sipariş ver...dim. Ürün, 3 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet ile İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi; ancak aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen sehpanın kurulumu için hiçbir ekip gelmed
Kelebek Mobilya'dan mutfak masası aldım, almaz olaydım. Teslimat uzun sürdü, parçalı teslimat yapıldı. İlk olarak sandal...ye geldi, devamında masa. Ayrı ayrı gelmeleri yetmiyormuş gibi masayı bırakanlar kurulumunu yaptı, sandalyeleri öylece bıraktı gitti. Berbat bir teslimat süreci yaşadım. Yaşadığım
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 660112303 sipariş numarası ile Grid model geniş kitaplık satın aldım. Ürünüm Heps...ijet kargo ile yaklaşık iki ay sonra, 7 Şubat’ta tarafıma teslim edildi ancak teslimat sırasında kurulumu yapılmadı. Kurulum için bana iki gün içinde aranacağım, mesaj geleceği ve
18.02.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki BİM mağazasından aldığım Connex yufka 1000 g paketinin içinden, halk arasınd...a güve kelebeği olarak bilinen Kelebek çıktı. Gıda ürününün içinden böyle bir canlı çıkması hem hijyen açısından kabul edilemez hem de sağlık açısından endişe verici bir durumdur.
16.01.2026 tarihinde Tuzla İçmeler Kelebek Mobilya şubesinden eşim S**** A****** K** adına bir adet yemek masası ve sand...alyeleri, bir adet çekyat ve bir adet TV sehpası siparişi verdik ve ödemesini o gün peşin olarak yaptık. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın sistemde hâlâ “üretim aşaması
01.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir’de bulunan İşbilen Mobilya’dan Kelebek markasına ait Martha serisi (55022..., 55560, 55129, 55201, 55097, 55297), Noira, Maestro Hybrid 160X200 yatak ve Sportive Comfort 120X200 yatak içeren yatak odası ve çocuk odası takımlarını satın aldık ve ödememizi t
Kelebek Perde İ**** için organizasyon çiçekleri Siirt’ten kalp tag için perde siparişi verdim. Bugün Çanakkale’de teslim... aldığım ürünlerden esnemesi gereken perdelerden biri esneme yaparken, beyaz olan perde tamamen alakasız ölçülerde dikilmiş ve hiç esneme yapmamıştır. Firma ile görüntülü görüşme
İzmir Kemalpaşa Kelebek Mobilya şubesinden 2025 yılı Mart ayında Armin yemek odası takımı, Armin koltuk takımı ve Amerik...an yatak aldım. Ürünler bana ilk geldiği günden beri sorunluydu. Koltuk takımında ciddi çökme oldu, otururken gacır gucur sesler geliyor, sandalyelerde çökme var, masa montajında v
Kelebek Mobilya’dan aldığım 2 adet Hardy 3’lü koltuk takımında, teslimattan yaklaşık 1 ay sonra sorunlar yaşamaya başlad...ım. Koltuklarda otururken belirgin sesler gelmeye, kasalarda eğilme oluşmaya başladı. Ayrıca sırt mekanizmasına geriye yaslanıldığında mekanizma kendiliğinden tamamen geriye gidiyo
Kelebek Mobilya’dan aldığım Alya koltuk takımının kumaş dikişlerinde sökülmeler meydana geldi ve ürünüm hâlâ garanti sür...esi içerisindeyken 29.07.2025 tarihinde firmaya başvurdum. Servis gelip inceleme yaptı ve hatayı tespit ederek parça temin edileceğini, tamirinin yapılacağını belirtti. Ancak arad
