Kelebek Mobilya Dolap Teslimatı Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Yunus

Kelebek Mobilya

01 Mayıs 01:36

170

Kelebek Mobilya’dan 27.02.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer şubesinden bir dolap satın aldım. Satış sırasında bugün teslimat (30.04.2026) için son gün olarak bilgi verildi ancak dolap hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat gecikince mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, sevkiyat beklendiği söylendi fakat net bir tarih verilmedi ve ürün yine de elime ulaşmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de evimi planladığım gibi düzenleyemedim.

Dolabımın, 1401385590 numaralı siparişime ilişkin teslimatının acilen yapılmasını ve süreç hakkında bana net, yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Kelebek Mobilya

04 Mayıs 12:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Gecikme Ve İptal Edilen Teslimatlar Nedeniyle 19.000 TL İadesi Talebi

Öznur

Kelebek Mobilya

06 Mart 18:09

241

11 Şubat 2026 tarihinde, yeni doğacak bebeğimiz için Kelebek Mobilya Sarıyer / İstanbul şubesinden 19.000 TL ödeyerek bir dolap satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra tarafıma dolabın 20 Şubat Cuma günü teslim edileceği bildirildi...

1 Destek

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Gardırop Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet

Eda

Kelebek Mobilya

22 Ocak 01:54

469

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Esenyurt şubesinden 30.12.2025 tarihinde gardırop satın alıp ücretini ödedim. Satın alma sırasında en geç 20 gün içinde teslimat yapılacağı, hatta daha erken teslim edilebileceği söylendi. Bu taahhüde güvenerek ürünü aldım ancak bugün itibarıyla teslimat 24 gün gecikmiş ...

Kaya sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Dolap Tabanı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Kaya

Kelebek Mobilya

28 Şubat 17:11

155

Kelebek Mobilya internet şubesinden satın aldığım 4 kapılı dolabın ücretini 28 Aralık 2025 tarihinde ödedim. Ürün 7 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi ancak dolabın taban kısmı kırık olarak geldi. Teslimatın ardından durumu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ve e-posta ile iletmeme rağmen ...

Şener sonucu yetersiz buldu

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Kelebek Mobilya'dan Acil Dolap Teslimi Talebi

Şener

Kelebek Mobilya

18 Şubat 15:55

273

08.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Balçova Asmaçatı AVM mağazasından 1502540069 numaralı sipariş ile bir adet dolap satın aldık ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdik. Satın alma sırasında ürünün ocak ayı sonunda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak şubat ayının sonuna gelmemize rağme...