to read complaints and reviews, or file yours.27.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Armor lambader satın aldım, ürünüm 4 Mart’ta teslim edildi.... Ürünü teslim aldığımda defolu olduğunu gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. Ürünü geri gönderdim, iade süreci işletildi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 2.934,92
Bursa Osmangazi’de şirketimizin verdiği erzak paketi içinden çıkan Oba Makarna Kelebek ürünüyle makarna pişirirken ciddi... bir sorun yaşadım. Pişirme esnasında makarnalar normal şekilde haşlanmak yerine paramparça oldu ve tüketilemeyecek hale geldi. Bu durum hem kullandığım malzemelerin hem de harcad
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden 8 Şubat 2026 tarihinde yemek masası, bench ve sandalyeler satın aldım. Satış s...ırasında termin süresi olarak 60 iş günü yazılıydı ancak bu süreyi çoktan geçmiş olmamıza rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi 7 taksit olacak şekilde yaptık ve şu anda
6 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Online üzerinden verdiğimiz 183762707 numaralı siparişimiz, ancak 94 gün sonra tar...afımıza teslim edilmiştir. Yeni evli bir çift olarak bu kadar uzun bir gecikme yaşamamız başlı başına ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Teslimat sırasında siparişimizde yer alan s
Yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli Kartepe'deki Kelebek Mobilya şubesinden iki adet Karina model üçlü koltuk (yatak olabilen ot...urma grubu) satın aldım. Daha ilk kurulum aşamasında sorunlar yaşandı. Sonradan gelen servis ekipleri, ilk montajın bazı bölümlerinin düzgün yapılmadığını, ayakların yeterince sağl
30 Mayıs tarihinde İstanbul Homecity AVM Kelebek mağazasından Redoro Bohem yemek masası, sandalyeleri ve Lovisa bench si...parişi verdim. Sipariş sırasında özellikle şehir dışına teslimat yapılacağını belirttim, buna rağmen “tabii, gönderim sağlıyoruz” denilerek satış gerçekleşti. Ayrıca bu ürünlerin ü
Kelebek Mobilya / Doğanlar Mobilya Grubu Çanakkale servisi ve Balıkesir Bandırma Kelebek Mobilya mağazasından aldığım ür...ünle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 11.02.2026 tarihli ve vka2026000000048 numaralı faturaya istinaden satın aldığım Eva 3’lü kanepede, kısa süre içinde kumaşta potlu
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce bir adet masa satın aldım. Sipariş numaram 240197897’dir. Ürü...nün 06.06.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla teslim edileceğine dair “ürününüz dağıtıma çıktı, 21.00’a kadar teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak belirtilen saat 21.00
28 Mart tarihinde Kelebek Mobilya’dan New Calina mobilya takımı ve Lucenta Bohem salon takımını Modoko İstanbul şubesind...en satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net tarih verilmedi. Bir gün “fabrikada” denildi, başka bir gün “mağazad
23 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beşiktaş mağazasından 1 yemek masası, 1 konsol ve 6 adet noıra 6375 sandalye (gk ...3307/6375 Hitit) satın alarak toplam 60.000 TL ödedim. 25 Mart 2026 tarihinde ürünler kısmen teslim edildi ve kurulumu yapıldı ancak 4 adet sandalyem teslim edilmedi. Yaklaşık 4,5
Beylikdüzü Kelebek Mobilya’dan 15 Mart tarihinde gardırop satın aldım. Ödemeyi de peşin olarak yaptım. Satış esnasında t...eslimat için 45 iş günü denmesine rağmen 3 ay oldu, hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Her aradığımda “ürünleriniz hazır, en kısa sürede teslim edilecek” deniyor ama gelen hiçbir şey yo
"Sorunu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Uşak Atatürk Bulvarı No:109’daki Kelebek Mobilya mağazasından 30.03.2026 tarihinde Noira model yatak odası takımı sipari...şi verdik. Daha sonra düğünümüz iptal oldu ve ayrılık yaşadığımız için ürünü artık kullanma durumumuz kalmadı. Düğün iptal olduktan sonra, sipariş tarihinden yaklaşık bir ay önce
Piyalepaşa Polat Kelebek Mağazası’ndan genç odası takımı satın aldım ve 16 Mart 2026 tarihinde 47.200 TL ödemeyi peşin o...larak gerçekleştirdim. Ürünlerin 04 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma açıkça verildi. Ancak belirtilen teslimat tarihinin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesi
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Juno dolap almak isterken ödeme aşamasına geçtiğim anda indirim oranının hiçbir ...mantıklı açıklama olmadan değiştirilmesiyle karşılaştım. Ürün sayfasında Juno dolap için yüzde 20 indirim görünürken, ödeme sayfasına geçtiğimde indirim oranı birden yüzde 10’a düş
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya’dan Haziran 2025’te İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş mağazasından aldığım berjer defolu ve yanlış ürün olar...ak teslim edildi. Aylarca süren mahkeme sürecinin ardından davayı kazandım, karar Mart 2026’da verildi ve Mayıs ayında tarafıma tebliğ edildi. Hukuki süreç sonunda ürünün alınması
Kelebek Mobilya’dan A*** Y**** adına Lucenta marka koltuk takımı siparişini 28.03.2026 tarihinde verdim. Sipariş sırasın...da ürünün 29.05.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte toplam 6 defa müşteri hizmetleriyle ve aynı şekilde ü
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden 29.03 tarihinde gardırop ve sandalye satın aldım. Satış sırasında tarafıma 45... gün teslimat süresi verildi ve bu süre 13 Mayıs’ta dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplam 76.250 TL tutarındaki ödemeyi 7 taksit halinde yaptım, yani ürün bedelin
"Teşekkürler"
Kelebek Mobilya’nın internet şubesinden yaklaşık 4 ay önce 9.341,50 TL tuta...rında TV ünitesi siparişi verdim. Ürün 3 ay geçmesine rağmen teslim edilmed
06.04.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Liman şubesi Kelebek Mobilya’dan iki adet 3’lü Armin koltuk satın aldım. Bir yıl ...gibi kısa bir süre içinde her iki koltuğun da süngerlerinde ciddi çökmeler oluştu. Bunun üzerine 18.03.2026 tarihinde koltukları aldığım bayii ile iletişime geçerek servis talebind
Kelebek Mobilya dan 30 Mart tarihinde Desna l kanepe aldım. Alırken ürünümün 6-8 haftalık bir sürede teslim edileceğini ...belirttiler. Şu an 10 hafta oldu. 10. Haftanın başında aradığımda, ürünümün üretildiğini, teslimat beklediğini söylediler. Aldığım mağaza olan İzmir Çiğli mağazasındaki yetkiliye ü
14.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden Pine Daybed model koltuk siparişi verdik. Sözleşme numar...amız 23968 ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Bize 45 günlük bir teslimat süresi verildiği halde bugün itibarıyla 90 günü geçmiş olmasına rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Yeni b
29 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Noira yatak başlığı satın aldım. Sitede ürün için 30–35... gün içerisinde teslimat sağlanacağı açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek sipariş verdim; ancak 40 gün dolmak üzere olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş hazırlanıyor” i
