Mahkeme Kararı Sonrası Kelebek Mobilya’da 14.382,81 TL’lik İade Sorunu

Kelebek Mobilya’dan Haziran 2025’te İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş mağazasından aldığım berjer defolu ve yanlış ürün olarak teslim edildi. Aylarca süren mahkeme sürecinin ardından davayı kazandım, karar Mart 2026’da verildi ve Mayıs ayında tarafıma tebliğ edildi. Hukuki süreç sonunda ürünün alınması ve para iadesi yapılmasına hükmedildi.

Mahkeme kararına rağmen firma süreci hâlâ tamamlamadı. 6 Haziran 2026 tarihinde berjeri evimden gelip teslim aldılar. Ürünü almaya gelen görevli, ödemeyle ilgili hiçbir net bilgi vermedi, “Ben bilmem, sadece iade alırım” diyerek sorumluluğu üzerinden attı, EFT’nin ne zaman ve nasıl yapılacağı konusunda hiçbir açıklama yapmadı. Ürün benden alınmış olmasına rağmen, Kelebek Mobilya bugüne kadar ne para iadesini gerçekleştirdi ne de bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yaptı. Defalarca telefonla aramama rağmen geri dönüş sağlanmadı, mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.

İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş mağazası ve Kelebek Mobilya yetkililerinden, mahkeme kararı gereği ürününü teslim aldıkları berjer için 14.382,81 TL tutarındaki para iademin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, EFT yapılmayan her gün için tarafıma faiz işletilmesini ve iade sürecini bu kadar uzatarak yaşattıkları mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.