to read complaints and reviews, or file yours.Piyalepaşa Polat Kelebek Mağazasından Genç Odası Takımı Teslim Edilmedi
Piyalepaşa Polat Kelebek Mağazası’ndan genç odası takımı satın aldım ve 16 Mart 2026 tarihinde 47.200 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin 04 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma açıkça verildi.
Ancak belirtilen teslimat tarihinin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmemiştir. Mağaza ile yaptığım her görüşmede ürünlerimin depoda gözüktüğü ve “bu hafta teslimat için sizi ararlar” şeklinde beyanlarda bulunulmakta, fakat herhangi bir dönüş yapılmamakta ve teslimat gerçekleşmemektedir. Bu süreçte sürekli oyalanarak net bir tarih ve çözüm sunulmamıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ürünlerimin ivedilikle tarafıma teslim edilmesi ve teslimat sürecindeki aksaklıklar hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bugün itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunduğumu bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
