to read complaints and reviews, or file yours.
MASKO Kelebek mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde bir yemek odası takımı satın aldık. Aradan geçen tüm süreye rağmen ürün...lerimiz hala elimize ulaşmadı. Süreç boyunca sürekli “haftaya gelecek” şeklinde oyalayıcı bilgiler verildi, hiçbir zaman net bir tarih paylaşılmadı. Son olarak sevkiyatın 15 Mayıs
6 Mart 2026 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya mağazasından yemek odası takımı, televizyon ünitesi, orta sehpa ve ...zigon sehpa siparişi verdim. Ödememi 108.500 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak yaptım, şu ana kadar 4 taksiti bankaya ödemiş durumdayım. Tarafıma ürünlerin en geç 45 iş
8 Mart 2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya Esenyurt Esenkent şubesinden yemek odası takımı ve TV ünitesi takımı satın a...ldım ve ödemesini de tamamı peşin olarak yaptım. Satış esnasında ürünlerimin 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi; bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. Bugün itib
25.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 17/a şubesinden Armin yemek odası takımı, Hardy koltuk takımı ve Hardy TV üni...tesi takımını satın aldım. Toplam 251.000 TL’yi aynı gün nakit olarak, yani peşin şekilde ödedim. Satın alma sırasında tarafıma düzenlenen evrakta ürünlerin 45 gün içinde teslim ed
1 Kasım 2025 tarihinde MASKO Seratonin firması Kelebek mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım, öde...meyi de aynı gün peşin olarak yaptım. Buna rağmen ürünler yaklaşık 4 ay sonra, 25 Şubat’ta, defalarca arama ve adeta baskı yapmak zorunda kalarak zorla teslim edildi. Teslim edile
Kasım ayında Kelebek Mobilya MASKO-1 şubesinden Lucenta Bohem Yemek Odası Takımı ve Koltuk Takımı satın aldık. Satış esn...asında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Verilen 45 iş günlük süre dolmasına rağmen ürünler teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda, “yıl sonunda fabrikad
Kelebek Mobilya MASKO 2 mağazasından Lucenta yemek masası takımı ve oturma ...takımı aldık. Alışverişimiz 2024 Aralık ayı sonunda gerçekleşti. Teslimat i
Kelebek Mobilya'dan aldığım ürünlerin teslimatı sorunlu. Bugün geliyoruz ev...de olun diyorlar iş yerinden izin alıp bekliyoruz gelen giden yok. Ve bunu
17 Kasım 2024 tarihinde Kelebek Mobilya' dan MASKO mağazasından satın almış... olduğum yemek odası takımı henüz elime ulaşmamıştır. Satışı yapan A**** Ha
Kelebek mobilyanın MASKO şubesinden mayıs ayında mobilya aldık. Mobilyayı aldıktan sonra internette 10bin tl daha ucuz o...lduğunu fark edip markaya bildirdik ve marka başta kabul etmese de daha sonrasında bize durumu telafi edeceklerini ama para iadesi yapamayacaklarını belirterek 10 bin TL'lik ürün h
Kelebek Mobilya MASKO 2 mağazasından 18 Mayıs 2024 tarihinde yemek odası takımı satın aldım. Siparişin 5 hafta ( iş günü...) içinde teslim edileceği bildirildi. Ağustos başında teslimatın yapılması gerekiyordu. Belirtilen süreden 1 ay geçmesine rağmen mal teslim edilmedi. 0850 müşteri hattını hemen her
17.04.2024 MASKO Mobilyacılar Sitesinde yer alan Seratonin Mobilya Tek. Adlı Kelebek Mobilya Mağazasından Angelic Dark Y...emek Odası Takımı satın aldım. 12.06.2024 tarihinde montaj ve kurulum için ürünleri getirdiler. Fakat yanlış bir parça getirdikleri için montaj yarım kaldı. Sandalyeler ise eksikti
3 aydır, Kelebek MASKO dan aldığımız ve yanlış gelen yemek odası banch'inin değişimini bekliyoruz. Bayi merkeze, merkez ...bayiye top atıyor. 2 hafta önce aradılar çağrı merkezinden, ürününüz şu gün gelecek diye. Ama ne gelen ne de arayan soran var. Kelebek kurumsallıktan çok uzak maalesef...
Kelebek Mobilya ürün teslim sorunu İstanbul MASKO 12-b numaralı mağazadan mayıs ayında alınan yemek odası takımı 15-07 ...de teslim edeceklerini söyleyerek satış yaptılar. Halen ürün teslim edilmedi. Gibi ne zaman teslim olacağını belirsiz. Bayi ve çözüm merkezi konuya ilişkin hiçbir aksiyon almamakta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
