Kelebek Mobilya Yatak tamir

Yaşanan Süreç ve İhmaller Zinciri: Bilinçli Yanıltma: 2024 Mayıs-Haziran döneminde teslim aldığım Martha model karyolanın kurulumu sırasında, montaj ekiplerine demir profilin eğri durduğunu ve bunun normal olmadığını bizzat belirttim. Personeliniz, işini düzgün yapmak yerine "Bu ürünün modeli böyle"...

İstanbul Sultangazi Kelebek Mobilya şubesinden 08.12.2024 tarihinde, fatura sahibi Y**** D******* adına divan şeklinde açılıp büyüyebilen bir yatak aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri aynı noktadan kırılma sorunu yaşıyorum ve bu kırılma tam üç kez tekrarlandı. Yatağı özellikle açılıp büyüyen özelli...

Ocak ayında Kelebek Mobilya’nın online mağazasından, Tuğba b** üyeliği ile Angelic karyola satın aldım. Ürün ilk teslimatta kusurlu geldi ve karyola ayağı kırık çıktı. O günden bu yana, yaklaşık 10 aydır sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defa...

Kelebek Mobilya Servis Eksikliği, Çağrı Merkezi Yetersizliği ve 2 ay geçmesine rağmen çözümsüzlük. 11 Mart 2025 tarihi itibarıyla, 7 yıl garantili olan Vanensi model yatak odasının ayağının tamir edilmesi için servis talebinde bulundum. Yaklaşık 3 hafta sonra (en az 4 kez daha çağrı merkezini aramam...

Kelebek Mobilya'dan aldığımız çift kişilik bazalı yatak, 4. Yılında gacır gucur sesler çıkartmaya başladı. Servis çağırdık ve 2.400 TL vererek onarımını yaptırdık. Fakat tamir sonrası ikinci hafta daha beter dayanılmaz sesler çıkmaya başladı. Yeni doğan bebeğimiz var ve tam uyutuyoruz ki; yatağımıza...

Kelebek Mobilya'dan aldığım, 3 defadır tamir edilen, 'şikayet var' aracılığıyla da şikayette bulunduğum vanensi serisine ait karyolam üzerinden 3-4 ay geçmeden yine mahvoldu. Sürekli bu durumu yaşamaktan ve evime gelip karyola ayaklarını üstün körü düzeltip giden Kelebek Mobilya yetkili servis çalış...

Kelebek Mobilya Manavgat şubesinden aldığımız yatak, 1,5 sene içinde parçalanmıştır. İlk servis tamiri sırasında tamir edildiği söylense de yatak iskeletinin sunta olması nedeniyle tamamen dağılmıştır. Bu yatağın değişimini talep ediyorum ve gerekli tüm mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Kelebek marka Lizbon model çift kişilik bazanın sağ tarafındaki iki adet takoz ve sağ piston aşınma nedeniyle çıkmış durumda. Ayrıca piston eğilmiş. Yatak uzun süredir istikrarlı bir şekilde kullanılamıyor ve bazası sağlam değil. Üç kez servis talebinde bulunduk ancak ne arayan ne de soran oldu. Hay...

Kelebek Mobilya Balçova şubesinden yeni aldığımız Lydia model koltukların döşemesi çöktü ve bu döşeme 10 yıl garantiliydi. Tam üç aydır gelip koltukları alıp yapmalarını bekliyoruz. Aynı zamanda aldığımız yatağın bir ayağı kırıldı. Üç aydır ona da gelmediler. Yatak her an düşebilir ve kimse gelip ba...