Şırnak Beytüşşebap’ta Bebekli Aileyi Zorlayan 3 Gün Elektrik Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Şırnak Beytüşşebap’ta bulunan 13402044 numaralı tesisat aboneliğimde 1 Ocak gece saatlerinden bu yana, yani 3 gündür aralıksız elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca evde ısınamıyoruz, buzluk ve buzdolabındaki ürünlerimiz bozuldu, evde bebeklerimiz olduğu için sağlık açısından ciddi risk altındayız ve iletişim kurmakta da zorlanıyoruz.

Kesintinin başladığı günden beri Depsaş çağrı merkezini 7‑8 defa aradık. Her aradığımızda sadece arıza kaydı oluşturuluyor, ancak arızanın ne olduğuna dair net bir bilgi verilmediği gibi, ne zaman çözüleceğine dair de herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik hem mağduriyetimizi artırıyor hem de plan yapmamızı imkansız hâle getiriyor.

Devam eden bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, bozulmuş gıdalar ve yaşadığımız mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bundan sonra bu tür durumlarda şeffaf ve zamanında bilgi verilmesini talep ediyorum.