Pegasus'ta Kolonyaya El Konulması Ve Yazılı Tutanak Eksikliği

2 Ocak tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuş öncesinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajda gidecek olan kolonyama, içerisinde 80 derece olduğu gerekçesiyle el konuldu. Ürünün kabinde değil, bagajda gideceğini özellikle belirtmeme rağmen, detaylı bir açıklama yapılmadan ürünüm alındı.

Bu işlem sırasında bana herhangi bir tutanak ya da yazılı belge verilmedi. Sözlü olarak itiraz etmeme rağmen bu itirazım da dikkate alınmadı ve süreç tamamen sözlü şekilde, hiçbir resmi kayıt bırakılmadan yürütüldü. Bu durum hem yolcu hakları açısından hem de şeffaflık anlamında beni rahatsız etti.

Benzer durumların başka yolcuların da başına gelmemesi için, bu uygulamanın ve personelin yaklaşımının incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca, havalimanında el konulan ürünler için yolculara mutlaka bir belge ya da tutanak düzenlenmesini, sürecin yazılı ve şeffaf hale getirilmesini istiyorum.