to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan 9 Hafta Geciken Teslimat, Acil Ve Eksiksiz Teslim İsteği
31.03.2026 tarihinde Ankara’dan Kelebek Mobilya mağazasından Armis yatak odası ve yemek odası takımı satın aldık. Ürünlerin teslimatında yaklaşık 15 gündür gecikme yaşanıyor ve hâlâ teslimat yapılmadı.
Sözleşme numaramız 000118. Gecikme üzerine hem mağazaya giderek hem de telefonla defalarca görüşme yaptık. Bize 22 Mayıs Cuma günü teslimat yapılacağı söylendi ancak bu tarih geçtiği halde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat tarihinden bir gün sonra bile ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi, yetkili servisle görüştüğümüzde ürünlerimizin hâlâ eksik olduğu ve ürünlerin hâlâ üretim aşamasında olduğu söylendi. Bugün itibarıyla sipariş tarihinden bu yana 9 haftayı geçmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu nedenle daha fazla mağdur olmadan, ürünlerimizin en kısa sürede ve acil olarak eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Mobilyalarımın bir kısmi eksik bir şekilde geldi yani sus payı yapıldı hala koltuklarım gelmedi tüm bayrami piknik sandalyesinde geçirttiniz ivedilikle koltuklarımın gelmesini talep ediyorum
