to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya mağazasından peşin ödeme ile 93.500 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden 75 gün geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı.
Sözleşme numaram 22434, müşteri numaram M3015208’dir. Defalarca aramama ve durumu sormama rağmen ne mağaza ne de ilgili birimler net bir teslim tarihi verememekte, teslimat sürekli ertelenmekte ve oyalandığımı hissetmekteyim. Tarafıma açık ve net bir bilgi de sunulmamaktadır.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu ciddi gecikmenin ve bilgilendirme eksikliğinin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
İstanbul MASKO Kelebek Mobilya'dan 31.12.2024 tarihinde yatak odası takımı aldık. Satış sözleşmesi imzalanırken 30- 45 iş günü içerisinde ürünlerin tarafımıza teslim edileceği bilgisi verildi. 45 gün sonra Kelebek Mobilya'dan tarafımıza herhangi bir bilgi iletilmediği için kendimiz iletişime geçtik....
27.07.2025 Pazar günü MASKO Kelebek Mobilya (Seratonin) şubesinden Martha Yatak Odası Takımı satın aldık. Ürün için bize 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaramız: 20255. Siparişimizin teslimatı için süreç boyunca her hafta en ...
Modoko Kelebek Mağazası’ndan 2 Ekim 2025 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, en fazla ise 60 gün içinde kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına karşın mobilyalarımız hala teslim ...
21 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken yatak odası, salon grubu ve oturma odası takımlarım, İstanbul MASKO Kelebek Mobilya mağazasından aldığım sipariş (Sipariş No: 1102489757) kapsamında hâlâ teslim edilmedi. Bugün 1 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ üretimde görünüyor ve tarafıma herhangi bir te...
29 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Metrocity mağazasından 73.000 TL ödeyerek Kelebek Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldım. Ürünüm yaklaşık bir aydır sevkiyat biriminde bekletiliyor ve teslimat hala gerçekleşmedi. Kızımın düğünü 14 Eylül’de olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
Yorumlar