to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Odası Takımının Teslimatı 75 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
30.11.2025 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya mağazasından peşin ödeme ile 93.500 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden 75 gün geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı.
Sözleşme numaram 22434, müşteri numaram M3015208’dir. Defalarca aramama ve durumu sormama rağmen ne mağaza ne de ilgili birimler net bir teslim tarihi verememekte, teslimat sürekli ertelenmekte ve oyalandığımı hissetmekteyim. Tarafıma açık ve net bir bilgi de sunulmamaktadır.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu ciddi gecikmenin ve bilgilendirme eksikliğinin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
