to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Kelebek Mobilya’dan Çalına 3 Kapaklı Dolap
11 Ocak 20:12280
Kelebek Mobilya’dan 17.11.2025 tarihinde Çalına 3 kapaklı dolap satın aldım ve ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi.
Mağazaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarıma dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini ise defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt açıldığı söylendi ancak bu kayıtların hiçbirinden somut bir sonuç alamadım ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi.
Ürünün tarafıma daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
13 Ocak 13:42 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
