to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Üründe İndirim Mağduriyeti Ve Fazla Ödeme
Kelebek Mobilya'dan 28 Nisan tarihinde berjer ve puf aldım. 22.500 TL tutarındaki ürünler bana teslim edilmeden indirime girdi. Tekrar sipariş verip diğer ürünleri iptal etmek istedim, ancak ilk ürünleri iptal etmediler (sevkiyata hazır olduğu için). İkinci siparişimi iptal ettirdim, fakat bu nedenle boşuna 4.500 TL daha fazla ödemek zorunda kaldım.
Paramın iadesini rica ediyorum.
Gelişme
Kelebek Mobilya onlinedan 22.400e aldığım ürün sipariş üzerinden 1 ay geçtikten sonra tarafıma teslim edilmeden 18 bine düştü. Ürünleri iptal edip indirimle bir şekilde tekrar aldım. Şu an indirimli olarak aldığım ürünler de teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sistemimiz çalışmıyor diyor destek talebi açıyorum dönüş alamıyorum. 2 ay oldu neredeyse hala bir ürün gelmedi.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
