to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Kusurlu Koltuk İçin Çözüm Bekliyoruz
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Lionte model koltuğumuz 11 Kasım tarihinde teslim edildi ancak ürün ilk geldiğinde arka aksamı ayarlanamadı. Teslimat ekibi bu kısmın servis tarafından yapılacağını, servis kaydı açılacağını ve servis geldiğinde sorunun çözüleceğini söyledi.
Aradan zaman geçmesine rağmen servis hiçbir şekilde gelmedi. Biz de durumu tekrar mağazaya hatırlattık, üründe kusur olduğunu ve bu nedenle servisi beklememiz gerektiğini ifade ettiler. Ancak buna rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı ve koltuğu teslim aldığımız günden beri sorunu çözülememiş şekilde kullanmak zorunda bırakılıyoruz.
Kusurlu teslim edilen Lionte model koltuğumun yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
