to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Salon Takımında Boya Hatası Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Enes
Kelebek Mobilya27 Ekim 2025 12:40409
Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut şubesinden 224.999,69 TL ödeyerek sıfır bir salon takımı satın aldım. Ürün, 1502294105 numaralı siparişimle garanti kapsamında teslim edildi. Ancak teslimat sırasında salon takımında kalem boyası olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya gidip müşteri hizmetleriyle görüştüm ve servis talebinde bulundum. Buna rağmen şimdiye kadar herhangi bir dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Ürünün ilk günden hatalı gelmesi ve iletişim kurduğum halde geri dönüş alamamış olmam beni mağdur etti. Salon takımımın değişimini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 12:03 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
