to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Yatak Baza Başlığında Sürekli Sorun Ve Servis İlgisizliği
A**** K****** D******* Mobilya'dan 24.12.2024 tarihinde aldığım ürün (yatak, baza, başlık) montajından sonra, baza ayaklarının arızalı olması nedeniyle yatakta baza birleşim yerlerinde çökmeler yaşandığını ve çok fazla gıcırtı sesi çıktığını ifade etmeme rağmen, defalarca aramam sonucunda 20.03.2025'te bir servis elemanı gelip ürünü yerinde gördü. Şikayetlerimizi dinleyip yeni ayak takılması gerektiğini ve sipariş için talep oluşturacağını belirten servis elemanı, o tarihten itibaren bir daha gelmedi. Aramama rağmen cevap da vermemektedir. K****** Mobilya servis numarasından müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen gelen giden olmadı. Sıfır yatak şu anda kullanılamaz durumda. Bu şikayetim derhal giderilmez ise Tüketici Hakem Kurulu'na gerekli başvuruyu yapacağım.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Merhaba Kelebek Mobilya ne zaman iletişime geçmeyi düşünüyorsunuz?
