to read complaints and reviews, or file yours. 
A**** K****** D******* Mobilya'dan 24.12.2024 tarihinde aldığım ürün (yatak, baza, başlık) montajından sonra, baza ayaklarının arızalı olması nedeniyle yatakta baza birleşim yerlerinde çökmeler yaşandığını ve çok fazla gıcırtı sesi çıktığını ifade etmeme rağmen, defalarca aramam sonucunda 20.03.2025'te bir servis elemanı gelip ürünü yerinde gördü. Şikayetlerimizi dinleyip yeni ayak takılması gerektiğini ve sipariş için talep oluşturacağını belirten servis elemanı, o tarihten itibaren bir daha gelmedi. Aramama rağmen cevap da vermemektedir. K****** Mobilya servis numarasından müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen gelen giden olmadı. Sıfır yatak şu anda kullanılamaz durumda. Bu şikayetim derhal giderilmez ise Tüketici Hakem Kurulu'na gerekli başvuruyu yapacağım.
Ocak 2025 tarihinde A**** K****** mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı aldım. Ocak ayı içinde evimde kurulumları yapıldı. Fakat 15 gün sonra bazanın ayaklarından birisi çıktı. Kontrol ettiğimde sanki kırılmış ve hiç monte edilmeden o şekilde konmuş gibiydi. Mağazayı arayıp durumu ilettim...
Mart 15 de yatak odası için baza ve başlık bir de yemek masası siparişi verdim. Mağazada ki kisi mayıs'in ilk haftası teslim edileceğini söyledi. İlk aradığımda 2 Mayıs'ta masa daha çıkmadı 5 Mayıs da çıkacak dedi 5 Mayıs da aradım 10 Mayıs da masa çıkacak dedi. Bende evleniyorum yerde mi yatacağım ...
Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı aldım, mobilyalarımı kullanalı daha 6 ay bile olmamışken karyolanın ayakları kırılmaya başladı. Müşteri temsilcisinden servis talebinde bulundum servisin gelmesini 25 gün bekledim, gelen servis fabrikadan parça talebinde bulunacağını söyledi, fabrikadan parçanı...
Ağustos 2024’te ev için aldığımız mobilyalar servis aracılığıyla monte edildi. Aradan geçen yaklaşık 9 ay içinde gardırop kapağı yerine oturmaz oldu, ...
2 Aralık'ta Kelebek Mobilya'dan baza siparişi verdim. 26 Aralık günü arayarak 27 Aralık Çarşamba günü teslimat için geleceklerini belirttiler. Tüm gün evde onları bekledim ve mevcut bazamı boşaltarak adeta göçebe gibi beklemekteydim. Ancak o gün gelmediklerinde, 28 Aralık'ta neden gelmediklerini öğr...
Yorumlar