to read complaints and reviews, or file yours.Fitamine Spor Merkezinde İade Edilmemiş Üyelik Ücretinin Geri Ödeme Talebi
İstanbul Bağcılar’daki Fitamine Spor Merkezi’ne 11.04.2026 tarihinde EFT ile 4.000 TL kapora/ön ödeme yaptım ve aynı tarihte spor salonu ile üyelik sözleşmesi imzaladım. Ancak hiçbir şekilde spor salonunun hizmetlerinden faydalanmadım, üyeliği hiç kullanmadım.
Hizmet almadan önce üyeliğimi iptal ederek ödediğim 4.000 TL’nin iadesini talep ettim. Telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığım tüm görüşmelerde “yapılan ödemenin iadesi olmuyor” denilerek talebim reddedildi, herhangi bir makul gerekçe de açıklanmadı.
Hiç faydalanmadığım bir hizmet karşılığında alınan 4.000 TL’nin, dekont ve WhatsApp yazışmalarım da ortadayken, tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Amine Hanım Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınıza ait başvuru ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiş olup, şube yetkililerimizden konuya ilişkin gerekli bilgiler temin edilmiştir. Yapılan değerlendirmede, üyelik sözleşmenizin tarafınıza iletildiği ve sözleşmede yer alan ücret iadesi koşullarının açıkça belirtildiği görülmektedir. Tarafınızca yapılan ödeme, üyelik rezervasyonu ve kayıt işlemleri kapsamında alınan ön ödeme (kapora) niteliğinde olduğundan, üyelik sözleşmesi ve satış koşulları gereği iadesi mümkün bulunmamaktadır. Bununla birlikte, üyeliğiniz aktif durumdadır ve satın almış olduğunuz paket kapsamında antrenmanlarınıza dilediğiniz zaman devam edebilirsiniz. Şube ekibimiz, antrenman planlamanızın yapılması konusunda sizlere memnuniyetle destek sağlayacaktır. Fitamine olarak tüm başvuruları üyelik sözleşmesi hükümleri doğrultusunda, şeffaf ve çözüm odaklı bir anlayışla değerlendirmeye devam etmekteyiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
