to read complaints and reviews, or file yours.
05.04.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Çayırova’daki Kelebek Çayır Ova mağazasından Natura model mutfak masa takımı satın al...dım. Ürünler teslim edildikten sonra Kelebek Mobilya’nın internet sitesinde beğenip tercih ettiğimiz Natura masa ile gelen masanın hem desen hem de renk olarak tamamen farklı olduğ
Kelebek Mobilya MASKO 2 şubesinden Hardy mutfak masası ve sandalyeleri satın aldım. Mağazada yalnızca salon için olan bü...yük boy masayı gördüm, küçük boy yani mutfak için olan masayı hiç görmeden, sadece anlatılanlara güvenerek aldım. Ürünler arife günü teslim edildiğinde sandalyelerin masa altına sı
"Resmen şikayet var sayesinde teslimat sürecim hızlandı, eksik kalan sandalyeler de bugün geldi, kurulumunu kendimiz yaptık. 24 aralıkta sipariş ettiğim ürünler bugün tamamlandı. Teşekkürler Şikayetvar"
Kelebek Mobilya'dan online olarak mutfak masası takımı aldım. Masanın gelme...si 2ay sürdü. Sandalyeler halen yok, arayıp yazmama rağmen şu an üretimde,
Kelebek Mobilya’dan Eskişehir Yunusemre Cad. Şubesi üzerinden Arion mutfak masa takımı satın aldım. Ürün, yaklaşık 60 gü...n olan termin tarihinden çok daha geç, 75. Günde teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünün üst tablası kırık çıktı. Sonrasında üst tablanın tekrar üretilip gönderileceği söylendi v
14.08.2025 tarihinde MASKO 2 Kelebek Mobilya mağazasından 2 komodin ve bir mutfak masa takımı satın aldım. Toplam 35.000...₺ tutarındaki ödememi, mağazada iki personel ile birlikte nakit olarak sayarak gerçekleştirdim. Ertesi gün mağaza tarafından aranıp 2.000₺ eksik ödeme yaptığım iddia edildi. Oysa ö
"Teşekkürler"
Kelebek Mobilya'dan mobilya mutfak masası vs aldık. Bir süre sonra mutfak m...asasının sandalyesinde oturak yerinde çivi gibi batan bir çıkıntı oldu. Müş
Kelebek Mobilya internet sayfasından aldığım sandalyelerim taahhüt edilen sureyi doldurduğu halde hazırlanıyor görünüyor.... Müşteri hizmetlerinle iletişime geçtim. Üretim tamamlandı gönderimi hızlandıracağız deliler hala sayfada hazırlanıyor görünüyor. Bunun yanında İzmir Kısıkköy mağazasından aldığım
Kelebek Mobilya'dan 30.12.2024'te sipariş ettiğim mutfak masası takımı 45 g...ündür gelmedi. Aradığımda, 45 ila 60 gün arasında teslimat olacağını söylüy
Kurumsal firma olduğu için tercih ettik ve ağustos ayında genç odası ile mutfak masa ve sandalyesi sipariş ettik. Geçen ...hafta (ekim'in son haftası) genç odası 2 farklı teslimatta teslim edildi. 2 kere işten izin alıp eve gitmek durumunda kaldık. Halen sandalyeler ortada yok. Belki 10. Kez aradım, yo
Kelebek Rize mağazasından almış olduğum mutfak masası ve sandalyeleri teslim tarihi üzerinden çok fazla geçmesi ve sanda...lyelerin yanlış gelmesi üzerine iade ettim. Mayıs ayının başında almış olup parasını ödediğim ürünleri eylül ayında iadesi yaptım ama para iadesi yapılmadı. Geçen hafta pazartesi g
Kelebek Mobilya Ankara Çankaya Yıldız şubesinden 22 Nisan'da yatak odası takımı ve mutfak masa takımı satın alarak ödeme...sini yaptım. En geç 45 gün içinde geleceği söylendi. 45. Gün yaklaşınca siparişimin geleceği bana telefonla bildirildi. Ben de izin alarak 6 Haziran Perşembe günü evde beklemeye ba
Van Kelebek Mobilya'dan Ekim 2023 tarihinde yatak odası oturma grubu TV ünitesi orta sehpa zigon sehpa mutfak masası ve ...sandalyeleri satin aldım. Toplamda 100bin TL'yi aşkin bir ödeme yaptım. 8 Haziran cumartesi günü teslimatta 5 kapaklı dolabın parçaları eksik geldi, komodinlerden bir tanesinin par
Kelebek Mobilya Diclekent/Diyarbakır şubesinden 30 Ocak 2023 tarihinde mutfak masası takımı satın aldık. En geç 45 gün i...çinde teslim edileceği belirtildi; ancak 4 ay geçmesine rağmen hala gelmedi. İlgili bayi ise son 3 haftadır, dağıtım şirketinin ürünümüzü 'bu hafta', 'şu gün', 'bugün' teslim edece
Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya'dan 28 Ocak'ta mutfak masası ve sandalyeleri siparişi verdim. 1 Nisan itibarıyla ür...ünüm teslim edilmemiş olması bir yana, 8 kez şubeye gitmeme rağmen, her gittiğimde 'Sizi arayacağız.' demelerine rağmen ne ürünümü alabildim, ne muhatap bulundum ne de arandım.
6 Şubat depreminde Malatya'daki evimiz yıkıldı, il değişikliği yapıp Samsun'a yerleştik, hiçbir eşyamız kalmadığı için b...ütün mobilyalarımızı kurumsal bir firmadan alıp sorun yaşamamak adına Kelebek Mobilyayı tercih ettik. Bütün mobilyalarımızı 192 bin tl peşin ödeme yaparak 28 Nisan'da sipariş verdi
23.06.2023 tarihinde Kelebek Vadi İstanbul'dan almış olduğum mutfak masası ve sandalyeleri sözleşme tarihinde 06.08.2023... yazmasına rağmen aradan geçen bunca zamana rağmen bir türlü teslim edilmediği gibi yapmış olduğum görüşmede masanın üretimden çıktığı sandalyelerin ise halen üretimde olduğu söyle
Ankara Keçiören Kelebek mağazasından 50 gün önce bir alışveriş yaptım yatak odası takımı ve yemek masası. Siparişimin 45... gün içerisinde geleceğini söylediler. Bir kısmı gelmiş olmasına rağmen hala karyolam ve yemek masam gelmedi. Üstelik daha sonradan bir mutfak masası ve sandalyeleri de ekledim. S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
