to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Yanıtsız, Orta Sehpa Teslimatı Gecikiyor
07.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Düzce Merkez için bir orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 875269417’dir ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünün aslında hazır olduğu, sadece sevkiyat planlaması için sıraya alındığı söylendi.
Aramalarıma ve verilen sözlere rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, teslimat tarihi net olarak paylaşılmadı. Ürünün üretildiği fabrikanın evime sadece 5 dakika mesafede olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve bilgilendirilmemem beni mağdur etti.
Orta sehpanın artık bir an önce teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte gönlümü alacak bir jestte bulunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
