to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Angelic Dark genç odası takımı satın alırken ürünün stokta olduğu, bu nedenle 1 hafta 10 gün içinde ...teslim edileceği özellikle belirtildi. Hatta bu yüzden stokta olan ve daha pahalı olan ürünü tercih ettik. 18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından ödeme
Kelebek Mobilya Kısıkköy mağazasından Aralık ayının son haftasında iki adet koltuk, iki adet yatak, iki adet baza ve iki... adet başlık satın aldık. Teslimat sırasında gelen baza, başlık ve yataklardan bir bazanın demiri kırık, alt suntası da hasarlı olduğunu gördük. Ayrıca koltuklardan sadece biri tes
İzmir Balçova Kelebek Mağazası’ndan koltuk takımı ve yatak odası takımı için bir alışveriş yaptık. Ödemenin bir kısmını ...peşin, bir kısmını ise kredi çekerek gerçekleştirdik. Alışverişten yalnızca iki gün sonra, aynı ürünleri Kelebek’in farklı bir şubesinde daha uygun fiyata görünce, ürünü almaktan v
Antalya Aspendos Bulvarı Kelebek Mobilya mağazasından 15.03.2025 tarihinde 2 adet 3'lü Armin koltuk, 1 adet berjer, 1 ad...et TV ünitesi, 1 adet kitaplık ve 2 adet zigon sehpa satın aldım. Ödemeyi 125.000 TL olarak taksitle yaptım ve taksitlerim de çoktan bitti; buna rağmen bugün 31.01.2026 olmasına ka
02.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye Akyaka park AVM şubesinden yaklaşık 82.000 TL bedelle, 7 taksitli olarak b...ir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, bugün 60. Gün olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı.
28 Aralık’ta Çerkezköy Kelebek Nilay Halı Mobilya Mağazası’ndan iki sandalye, bir puf, bench ve masa satın alarak ödemes...ini peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünler için son teslim tarihi 30 Ocak olarak belirtilmesine rağmen, teslimat sürecinde ciddi bir gecikme ile karşılaştım. Teslimat du
Ümraniye Kelebek mağazasından lidya koltuk takımı ve lidya yemek odası takımı satın aldım, ürünler Ekim ayında teslim ed...ildi. Ancak koltuklar mağazada beğenip sipariş verdiğimiz renkte gelmedi. Ayrıca bench ile koltukların renkleri birbirinden farklı ve koltukların ayakları da birbirinden farklı şek
Kelebek Mobilya’dan Codiva köşe takımı sipariş verdik. Takımın sol ikili parçası siparişte açıkça belirtilmiş olmasına r...ağmen, teslimat sırasında sol ikili parça yerine uzanmalı parça gönderildi. Yanlış gelen bu parçayı bu nedenle teslim almayı kabul etmedik. Mağaza ile yaptığımız görüşmelerde doğr
Kelebek’ten Edirne’deki mağazadan satın aldığım koltuk takımı 20 gündür depoda beklemekteydi. Mağaza ile yaptığım görüş...melerde ürünün 28 Ocak’ta saat 10:30 'da teslim edileceği bilgisi verildi ancak 27 Ocak'ta aranıp öğleden sonraya kaldığı bilgisi verildi. 28 Ocak'ta öğle saatlerinde aradığımda sa
13 Kasım’da Kelebek Mobilya Home City AVM mağazasından Redoro yemek masası ve 6 sandalye için ödeme yaptım. Satın alım s...ırasında ürünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 11 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Evde yemek
Kelebek Mobilya Adana Çukurova Kurttepe şubesinden 30 Aralık’ta 120 × 200 ölçülerinde bazalı karyola, 1 Ocak 2026 tarihi...nde ise aynı ölçülerde yatak siparişi verdik. Daha sonra odamıza ikinci yatağın sığmayacağını fark ettiğimiz için, ürünler henüz hazırlanma aşamasındayken ölçüleri 100 × 200 olarak
Kelebek Mobilya Çekmeköy şubesinden 12.10.2025 tarihinde Eva koltuk takımı ve Martha yemek odası takımı satın aldım. 45 ...gün olan termin süresinin yıl sonu sebebiyle 55 güne çıkabileceği söylendi, bunu bilerek ve kabul ederek sözleşmeyi imzaladım. Ancak buna rağmen verilen süre aşıldı ve yemek odası
İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından 8 Aralık’ta Eva 3’lü koltuk takımından 2 adet, bir adet zigon sehpa, iki adet... orta sehpa, bir adet açılır masa, 4 sandalye ve 1 adet puf bench satın aldık. Evrak numaramız 1502503836. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi olarak 08.01.2026 yazmasına rağmen ara
11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden zigon sehpa siparişi verdim; üzerinden yaklaşık 2...,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 159736817’dir ve teslimat adresim Ordu Altınordu’dur. Bu süreçte hem mağazaya giderek hem de müşteri hizmetleri
31.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM Kelebek Mobilya Mağazası’ndan toplam 70.960,35 TL tutarında, kr...edi kartı ile ödeme yaparak mobilya satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 1401326630, fatura tarih ve numaram ise 13.12.2025 tarihli DAD2025000020508’dir. 16.12.2025 tari
6 Aralık’ta Kelebek Mobilya’dan Bohemia koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği... söylendi; ancak bu sürenin geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ekibiyle görüştüğümde sürekli kumaş sorunu olduğu, bana dönüş yapılacağı belirtiliyor; fa
Kelebek Mobilya İdealtepe şubesinden 17 Kasım 2025 tarihinde ahşap balkon masası ve 4 adet sandalye siparişi verdim. Sip...ariş sırasında tahmini teslimat süresinin 45 gün olduğu bilgisi verildi; ancak üzerinden 90 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gecikme il
Kelebek Mobilya’dan Tuzla Asel Mağazacılık şubesinden 25.06.2023 tarihli faturayla bir koltuk takımı satın aldım, ürün i...se fatura tarihinden yaklaşık 1–2 ay sonra teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra koltuklarda çökme sorunu yaşanmaya başladı ve yaklaşık 1–2 yıldır bu problem devam ediyor. Bu s
Kelebek Mobilya: ödemesi alınan ürün teslim edilmiyor, sürekli oyalama ve çelişkili açıklamalar 22.11.2025 tarihinde Kel...ebek Mobilya’dan ürün satın aldım. Ücretin tamamı ödenmiş olup, satış sırasında yılbaşından önce teslim edileceği söylendi. Ancak 26.01.2026 itibarıyla aradan 2 aydan fazla süre ge
Kelebek Mobilya’dan Armin TV ünitesi satın aldım. Ürün 28 Kasım’da alındı, ancak 9 Ocak’ta kurulum için geldiklerinde al...t ünitenin 180 cm’lik kısmının kırık olduğu görüldü ve bu nedenle ürün teslim edilemedi. O günden bu yana neredeyse her gün mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Önce ürünü
Kelebek Mobilya’dan 30.11.2025 tarihinde Nilüfer şubeniz üzerinden Leny New yataklı köşe koltuk satın aldım. Ürün eve te...slim edildikten sadece 3 gün sonra koltuğun bir ayağı kırıldı ve yamuldu. Çok kısa süre içinde sorun büyüdü ve daha 1 ay bile dolmadan toplam 5 ayağı birden kırıldı. Şu anda koltuk
Kelebek Mobilya’nın Ankara Yenimahalle Park Vera AVM şubesinden Senta zigon sehpa satın aldım. Ürünü mağazadan teslim al...maya gittiğimizde, bizim haberimiz olmadan kurulumu yapılmıştı; ancak ürünü incelediğimizde kaplamasında kabarmalar ve ahşabında ezilmeler olduğunu, yani defolu olduğunu gördük ve
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Fatih şubesinden 19 Kasım 2025 tarihinde Noira Sabit Masa Takımı satın aldım. Ürün 5 Ocak 2...026 tarihinde, yani 47 gün sonra teslim edildi. Paketler açıldığında yemek takımına ait bench’in ayağının kırık olduğu, masanın genelinde de belirgin çizikler bulunduğu görüldü. Ge
İstanbul Eyüp Rami Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürü...nlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak teslimat tarihi Şubat sonuna erte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
