to read complaints and reviews, or file yours.08.03.2026 tarihinde MASKO Kelebek bayisi Seratonin mağazasından mutfak masası ve 6 adet sandalye satın aldık. Sözleşme ...numaramız 23917, toplam 51.190 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Aradan tam 4 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı ve Kelebek mü
31 Mart’ta Kelebek Mobilya Samsun Tekkeköy şubesinden Bohem yemek masası takımı satın aldım, ödemesini de nakit olarak 4...5.000 TL şeklinde yaptım. Yaklaşık 45 gün sonra teslimata geldiler ancak masa takımının bir parçasının eksik olduğunu söyleyip ürünü eksik bırakıp gittiler. Eksik olan parçanın ne
Yaklaşık 4 ay önce Kelebek Mobilya’dan Bohemia 6 kapaklı gardırop aldık. Ürün Gaziantep Şehitkamil şubesinden alındı ve ...kurulduğu ilk günden beri dolaptan ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor. “Yeni dolap kokusu zamanla geçer” diye düşündük, ancak aradan aylar geçmesine rağmen koku biraz azalması
08.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Çekmeköy mağazasından halı, lambader, yastık ve masa üstü obje satın aldım.... Aradan 4 ay geçmesine rağmen özellikle halı için sürekli “üretimde” denilerek oyalandım, 07.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. Her aradığımda üretimden çıkı
2 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Karşıyaka Mavişehir ve Karşıyaka Girne şubelerinden kredi kartımla hazır mutfa...k, yemek masası, sandalyeler, oturma grubu ve yatak odası satın aldım. Satın alma sırasında tüm ürünlerin 8 ila 10 hafta arasında teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine
31 Mart tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut şubesinden Codiva köşe takımı siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine... rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Haziran ayı sonunda teslim edilmeyen ürünün iptali için müşteri hizmetlerini aradım, bugün 6 Temmuz ve bana hâlâ “süreç devam ediyor”
7 Nisan’da Kelebek Mobilya Modoko şubesinden alt TV ünitesi satın aldım ve ödememi o tarihte yaptım. Ürünün fabrikada ta...mamlanmış olmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde teslimatım hâlâ yapılmadı, ürünün sadece sevkiyatta beklediği söyleniyor. Bu süreçte 0850 800 34 87 numaralı
2023 yılı 30 Ağustos tarihinde Diyarbakır Kelebek Mobilya mağazasından Angelik genç odası takımı satın aldım ve tüm bede...li peşin olarak ödedim. Takımın 3 ay içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen ürünler yaklaşık bir buçuk yıl sonra eksik olarak teslim edildi. Eksik parçaların teslimatın
04.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Kırklareli Lüleburgaz şubesinden, teyzem adına TV alt ünitesi satın aldık. Arad...an 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, evrak numarası 1502655057 olan bu sipariş hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle 4–5 kez görüştük. Her seferinde ürünün hâlâ
Modoko Mobilyacılar Sitesi’ndeki Kelebek Mobilya mağazasından 2026 yılı Mart ayında, sözleşme numarası 24105 ile toplam ...110.000 TL tutarında Hardy açılır masa, Hardy TV alt ünite, Hardy vitrin/kitaplık, Hardy bench puf ve Hardy metal sandalyelerden oluşan yemek grubu ve TV ünitesi alışverişi yaptık.
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından 29 Mart tarihinde iki adet 2’li çekyat satın aldım. Satış esnasında ürünler... için 55 gün teslim süresi verildi ancak üzerinden bu süre geçtiği halde hâlâ teslimat yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak mağazayı arayıp durumu sormama rağmen net bir bil
Mart ayı içinde İzmir’de bulunan Kelebek Mobilya Gaziemir şubesinden Grit model yemek masası, sandalyeleri ve yatak odas...ı takımı satın aldım. Ürünler takip eden birkaç hafta içinde teslim edildi ancak yemek masası sandalyelerimin hepsinin kumaş rengi birbirinden farklı geldi. Bu durum üzerine servi
31 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Kelebek Manavkuyu şubesine giderek Olden baza ve başlık siparişi verdim. 25.000 TL ödemeyi... kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Buna rağmen ürünlerim yaklaşık bir ay sonra, çok gecikmeli şekilde 4 Temmuz’da teslim edildi. 4 Temmuz günü teslimat için saat bilgisi alm
Ankara Taurus AVM Kelebek Mobilya’dan Lucenta 4945 model masa-sandalye takımı satın aldım. Sipariş tarihimiz 05.05.2026,... teslimat tarihi ise 10.06.2026’ydı. Ürünün montajını yaparken sandalyelerin vidalarının bir kısmının eksik olduğunu fark ettik. Eksik vidalar için hem mağaza ile hem de imalathan
Kelebek Mobilya MASKO 17. A şubesinden 26.04.2026 tarihinde 102.800 TL tutarında Martha yatak odası takımı satın aldım. ...Satın alma sırasında düğünümün 14 Temmuz’da olduğunu özellikle belirttim ve teslimatın bu tarihe kadar yetişip yetişmeyeceğini sordum. Bana 45–60 gün teslim süresi olduğu ve en geç
Kelebek Mobilya Nata Vega karşısı Mamak şubesinden, Doğanlar Mobilya üzerinden 04.04.2026 tarihinde Solo serisi cam masa..., konsol ve sandalyelerden oluşan bir salon yemek odası takımı satın aldım. Ürün teşhir ürünüydü. Mağazada masanın camında çizikler olduğunu gördüm, ancak bana bu camın ve masanın
24.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, orta sehpa ve yemek masası satın aldım.... Satış esnasında ürünlerimin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı
05.04.2026 tarihinde Kelebek MASKO 17/a şubesinden üçlü koltuk, berjer, sandalye ve bench olmak üzere bir oturma grubu s...atın aldım. Satış esnasında tarafımıza en geç 45 günlük, en geç de Mayıs ayı sonuna kadar teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla satış sözleşmesinin üzerinden 9
Kelebek Mobilya Çiğli şubesinden aldığım duvar raflarının montajı için 3 Temmuz 2026 Cuma günü eve geldiler. Ancak monta...ja gelen ekip, yanlarında matkap olmadığını söyleyip rafları olduğu gibi bırakıp geri gitti. Duvarın beton olduğunu önceden söylemediğim için beni suçlar gibi konuştular. Ben bu ev
Doğanlar Grup Kelebek Mobilya Sultançiftliği şubesinden 30.08.2025 tarihinde Vista masif masa ve sandalye takımı satın a...ldım. Kurulum için gelen ekip hem masayı çatlatıp hem de yanlış yerlerden delikler açtı. Ayrıca bana masif olarak satılan ürünün aslında medefe olduğunu gördüm. Ürünü bu sebeplerle
Kelebek Mobilya Trabzon mağazasından aldığım çocuk çalışma masasında ayıplı ürün, çocuk elbise dolabında ise ciddi işçil...ik hatası bulunuyor. Bu durumu 29 Mart tarihinde mağazaya ilettim. Bana, hatalı parçalar için yeni sipariş verileceği ve bu parçaların değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak o gün
Nisan ayının başında Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden mobilya alışverişi yaptık. Ürünler zor zahmet ancak geçen hafta... teslim edildi, fakat hem eksik hem de hasarlı parçalarla karşılaştık. Aldığımız köşe dolabının iki kapağı hasarlı geldi, aynalı kapak ise hiç teslim edilmedi. Köşe koltuğun köşe k
21 Nisan’da Kelebek Mobilya Esenyurt şubesinden koltuk takımı, 4 Temmuz’da ise yemek masası satın aldım. Aradan 64 gün g...eçmesine rağmen ne koltuk takımı ne de yemek masası tarafıma teslim edilmedi. Koltuk takımının ödemesini peşin olarak, yemek masasının ödemesini ise taksitli şekilde yaptım. 24753
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
