to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Net Olmayan Bilgilendirme Nedeniyle Acil Ürün Teslimi Talebi
26.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Zonguldak Ereğli bayisinden Perla 5 kapılı dolap ve Perla dar şifonyer satın aldım. Satış sözleşmesinde teslimat süresinin ortalama 45 gün olduğu belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre boyunca mağazayı defalarca arayıp bizzat görüşmeme rağmen net bir teslim tarihi veremediler ve sürekli olarak belirsiz cevaplar aldım. Ödemeyi Postan kart üzerinden 15 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim, yani ödeme planım işlemeye devam ederken ürünlerimi kullanamıyorum.
Yaşanan bu ciddi teslimat gecikmesinin acilen giderilmesini, ürünlerimin en kısa sürede ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, hafta başında arandım evet ama teslimle ilgili net bir cevap alamadım …3. Ayı tamamlamadan gelmesini bekliyorum yoksa yasal yollara başvuracağım
