to read complaints and reviews, or file yours.16 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden yaklaşık 300.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Oturma grubu, ...TV ünitesi, konsol, masa gibi evimin temel mobilyalarını kapsayan bu alışverişin ödemesini hala düzenli olarak yapmama rağmen, ürünlerin teslimatıyla ilgili tarafıma hiçbir net bil
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
30.11.2025 tarihinde İzmir Balçova Kelebek Mobilya şubesinden bir yatak oda...sı takımı satın aldım ve ödemesini aynı gün eksiksiz olarak gerçekleştirdim
Kelebek Mobilya İstanbul Maltepe mağazasından mutfak masası ve 4 adet sandalyeyi kredi kartıma taksitli olarak satın ald...ım. Daha sonra ürünün üretiminin olmadığını, özellikle sandalyenin kumaşından kaynaklı üretilemediğini söyleyerek 3 Temmuz tarihinde işlemi iptal ettik. Aradan 10 gün geçmesine ra
21 Haziran 2026 tarihinde İstanbul MASKO 12b Kelebek Mobilya mağazasından olden ve armin serisi çeşitli ürünler satın al...dım. Satış sırasında ürünlerin en geç 15 Ağustos’a kadar teslim edileceği sözlü olarak belirtildi; ancak satış sözleşmesinde net bir teslim tarihi yazmadı. Bugün itibarıyla teslim
Nisan ayı başında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Hardy model yemek masası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 3,5 ay ...geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Satın alma sırasında 45 iş günü teslimat taahhüdü verilmişti ancak bu süre çoktan aşılmış durumda. Kurumsal bir firma olduğunu düşünd
Kelebek Kısıkköy şubesinden 28.04.2026 tarihinde yaklaşık 120 bin tl tutarında oturma grubu ve TV ünitesi satın aldık. S...atış esnasında en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçtikten sonra sadece oturma grubu teslim edildi, TV ünitesi ise hâlâ teslim edilmedi. TV ünites
Kelebek Mobilya İzmir Şirinyer şubesinden Ağustos ayında bir koltuk takımı satın aldım. Takımın berjerlerinin oturma böl...ümündeki süngerlerde kısa süre içinde ayrılmalar oldu. Bu sorun nedeniyle iki defa tamir yapıldı, bir defa da berjer değişimi oldu ancak her seferinde aynı problem tekrar etti. Bu
19 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Beykoz Kavacık şubesinden Noıra model 2 baza ve 4 kapılı bir dolap sipar...işi verdim. Siparişi verirken tüm ürünlerin 4–6 hafta içinde ve aynı anda teslim edileceği söylendi, ben de özellikle tüm siparişin tek seferde gelmesini rica ettim. Buna rağmen 1
"Teşekkür ederiz ilginiz için, ayrıca Antep Karataş Kelebek şubeye de çok teşekkür ederiz. Kapakları değiştireceklerini söylediler. Süreci beklemekteyiz şu an."
31 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Efeler mağazasından Angelic marka yatak odası takımı satın aldım. Ürün içeriğinde... 5 kapılı dolap, 3 kapılı dolap, yatak, karyola, başlık ve dar şifonyer bulunmaktaydı. Ödemeyi yaklaşık 6 ay önce tamamen yaptım ancak teslimat ve ürün kalitesi açısından ciddi sor
Kelebek Mobilya’dan MASKO 17/a şubesinden Capy sürgülü dolap satın aldım. Siparişim 09.04.2026 tarihinde verildiği halde..., bugün 12.07.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında ve sonrasında yaptığım görüşmelerde ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söyle
26.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden Bolivia köşe koltuk takımının sağ köşe dinlenme modülü ve sol ko...llu ikili koltuk modüllerini sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünlerin 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Düğünüm olacağı için özellikle haziran sonuna kadar
Kelebek Mobilya’dan Rize Pazar şubesinden yeni doğan bebeğim için M***** karyola satın aldım. Bana bu ürünün divan olduğ...u söylendi, bebeğim doğduktan sonra birlikte yatabilmek için kullanmaya başladığımda ise her hareketimde çıkan gıcırtıdan bebeğim sürekli uyandı. Ayrıca üzerinde yattığımızda tahta
Kelebek Mobilya Antalya Muratpaşa Kırcami şubesinden Nisan ayının ilk haftasında Bolivya köşe koltuk, Armin köşe dolap, ...2 adet Armin komodin, Armin TV ünitesi ile Angelic baza, başlık ve yatak satın aldım. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve verilen sözler teslimat sonrasında tamamen tersine döndü.
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Nisan ayında bir masa siparişi verdim. Sipariş sırasında masanın en geç 45 gün içi...nde teslim edileceği söylendi, bu süre çoktan geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık 80 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Şubeyi defalarca aradığımda ürünün hâlâ üretimde olduğu
27 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Karabağlar Şubesi’nden evimizin mobilyalarını satın aldık. Lucenta yemek ma...sası takımının yer aldığı bu alışverişe ilişkin fatura numarası 00000120.313618’dir. Daha ilk teslimatta koltuklarımız yanlış geldi, sonrasında bu hata düzeltilse de yemek masası v
26 Ocak 2026 tarihinde İzmir Çiğli Kelebek mağazası’ndan lionte model sandalye takımı hardy TV ünitesi ve masa satın ald...ım. Teslimat sırasında takımın sandalyelerinden biri eksik getirildi ve aradan 6 ay geçmesine rağmen bu eksik sandalye halen teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizm
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Sarıyer şubesinden 4 Temmuz’da Martha yatak odası takımı aldık, daha ikinci günde yaşadıkla...rımızdan dolayı hem kalitesinden hem de kullanılan malzemelerden ciddi anlamda midemiz bulandı. Baza sunta kasanın içinde ve baza kapakları sadece dört tane küçük plastik parça ve
26.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde, Vetro City altında bulunan Kelebek Mobilya bayisinden biri 169.982,00 TL, ...diğeri 89.478,00 TL olmak üzere iki ayrı oturma ve yemek odası takımı için, m3016388 müşteri numarası ve 24436 ile 24442 numaralı sözleşmelerle, kredi kartına taksitli alışveriş ya
25 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından hardy seri yemek masası, TV sehpası ve orta sehpa satın aldı...k. Mağaza ödemenin tamamını havale ile almaya yanaşmadığı için, aceleyle 28.000 TL’yi havale, 50.000 TL’yi de elden ödedik. Bu alışverişe ait sözleşme numaramız 24422’dir. Satın a
25.05.2026 tarihinde Metrocity Kelebek Mobilya Metrocity şubesinden çeşitli ürünler satın aldım. Satın alma sırasında ür...ünlerin benim için acil olduğunu özellikle ve defalarca belirttim. Bunun üzerine mağaza yetkilileri, tüm ürünlerimin Haziran ayı sonuna kadar eksiksiz şekilde teslim edileceğini if
İstanbul Beylikdüzü’indeki Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası, sandalyeler, şifonyer, yatak başlığı, baza, komodi...n ve TV ünitesi satın aldım. Teslimat tarihi olarak 1 Temmuz verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte evlendim ve yeni evime hâlâ
Kelebek MASKO mağazasından 2 Mayıs tarihinde lucenta bohem yemek masası sandalyeler, konsol TV ünitesi, zigon sehpa ve o...rta sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sürenin üzerinden epey zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ te
Kelebek Mobilya Pendik şubesinden 15 Mart tarihinde bir koltuk takımı satın aldım, ürünlerim 10 Mayıs’ta teslim edildi. ...Koltuklar geldikten yaklaşık bir hafta sonra, koltuğumda montaj kaynaklı bariz bir çökme fark ettim ve hemen şikayetimi ilettim. Buna rağmen evime inceleme için ekip ancak 26 Hazir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
