to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Öncesi Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Mobilya Şikayeti
12.07.2026 tarihinde Salihli Kelebek Mobilya’dan l koltuk, orta sehpa ve yatak odası takımı satın aldık. Sözleşmede termin tarihi 11.08.2026 olarak belirtilmesine ve 12.09.2026 tarihinde düğünümüz olduğunu özellikle söylememize rağmen ürünlerin önemli bir kısmı hâlâ teslim edilmedi. Yatak odası takımından karyola, l koltuğun pufu ve orta sehpa tarafımıza ulaştırılmadı.
Bu alışveriş için yaklaşık 140.000 TL’yi nakit olarak ödedik ve düğün öncesi evimizin hazır olacağını düşünerek planlarımızı buna göre yaptık. Buna rağmen teslimat süresi ciddi şekilde aşılmış durumda. Mağazaya gidip durumu sorduğumuzda çözüm odaklı ve yardımcı bir yaklaşım görmek yerine, alaycı bir tavırla şikayet etmemiz önerildi. Çevremizden de aynı mağaza hakkında benzer şikayetleri duyduğumuz için bu tutumun istisna değil, genel bir yaklaşım olduğunu anladık.
Şu an balayında olmamıza rağmen bu eksik teslimat ve ilgisizlikle uğraşmak zorunda kalıyoruz. Söz verilen süre bu kadar geçmiş olmasına rağmen eksik ürünlerimiz en kısa sürede, daha fazla mağduriyet oluşturmadan teslim edilmesini istiyoruz. Aksi halde tüm hukuki haklarımızı kullanarak maddi ve manevi kayıplarımızın telafisi için gerekli başvuruları yapacağımızı belirtmek istiyoruz.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
