Teslimat Süresi Aşımı Ve Mağduriyet Şikayeti

25.07.2026 tarihinde Keşan Akin Mobilya üzerinden Kelebek Mobilya markalı iki adet yetişkin yatak odası takımı ve bir adet çocuk yatak odası takımı ile çocuk yatağı satın aldım. Satış sırasında tarafıma ürünlerin en geç 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ve bu doğrultuda sözleşme imzaladım. Bugün itibarıyla üzerinden 55 gün geçmesine rağmen tek bir parça dahi teslim edilmedi.

Defalarca aramama rağmen her seferinde üretimin devam ettiği, mail atılacağı gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum. Taşınmış olmamıza rağmen ailece yerde yatıyoruz, evde küçük bir çocuğum var ve annem kanser tedavisi görüyor, kemoterapi alıyor. Tüm bu koşullara rağmen kimse durumumuzla gerçekten ilgilenmiyor, sadece zaman kazanmaya yönelik cevaplar veriliyor. Satış esnasında kesin ve net bir şekilde 30–45 gün denmesine rağmen şimdi aradığımda bana böyle bir ifade kullanılmadığı, 20–45 iş günü denildiği söyleniyor, cumartesi pazarın sayılmadığı belirtiliyor. Bu çelişkili ve tutarsız açıklamalar nedeniyle paramla mağdur ediliyorum.

Kelebek Mobilya ve Akin Mobilya’dan, satın aldığım tüm ürünlerin derhal, herhangi bir ek süre olmaksızın teslim edilmesini, yaşadığım ciddi gecikmenin telafi edilmesini ve uğradığım mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.