Kurulum Hemen Başlatılsın, 4 Ay Geciken Mağduriyet

19 Haziran’da Maltepe Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası dolabı ve yemek masası siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 Ağustos’a kadar teslim edilip kurulacağı söylendi. Ancak ürünlerim 23 Eylül’de, söz verilen tarihten çok geç ve demonte halde teslim edildi. Şu anda kurulum yapılm...

Kelebek Mobilya'dan yaklaşık 8 ay önce yatak odası takimi aldık. Urunu depoda beklettiklerini biz haber verince kurulum yapacaklarını söylediler. Yaklaşık 1 aydır ürünün kurulumunu bekledik. Bizi oyaladilar. Telefonlarımızı açmadılar. Depo çok büyük olduğu için depoda arıyoruz diye yalan attılar sür...

Kelebek Mobilya’nın İzmir Forum şubesinden TV sehpası, komodin ve 5 kapaklı dolap satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen montaj işlemi hâlâ yapılmadı. Montajın teslimattan hemen sonra yapılması gerekiyordu. Bu süreçte defalarca mağaz...

4 Temmuz’da Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden yatak odası ve yemek takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 3 Eylül’de düğünüm olduğunu, ürünlerin bu tarihe kadar kesinlikle teslim edilmesi gerektiğini belirttim ve “Eğer yetişmeyecekse sizden almayacağım” diye açıkça ifade ettim. Satış t...

17 Eylül tarihinde İstanbul Ümraniye Kelebek Mobilya şubesinden teslim aldığım yatak odası ve koltuk takımının teslimatında sorun yaşadım. Teslimat sırasında yatak odası dolabının kulpları eksik olarak geldi, ayrıca berjerin sağ kolu kusurlu çıktı. Eksik parçalar, fabrikada hazır olarak bulunan par...