Teslimat Gecikmesi Ve Güvensiz İletişim Şikayetim

Bağlıca Kelebek Mobilya Mağazasından 14.02.2026 tarihinde satın aldığım koltuk takımım, en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendiği halde tes...

Bağlıca Kelebek Mobilya Mağazasından 14.02.2026 tarihinde satın aldığım koltuk takımım, en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendiği halde tes...

Nisan 2024’te Kelebek Mobilya’nın Bağlıca şubesinden aldığım Hardy köşe koltuk takımım, bir yıl bile dolmadan deforme oldu; koltuklar çöktü ve kumaşları bozuldu. Ürünlerim yeni olmasına rağmen oturma konforu tamamen kayboldu ve görsel olarak da ciddi kusurlar oluştu. Ürünleri zorla talepte bulunara...

16.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Bağlıca şubesinden 2 adet İkarus sallanan koltuk satın aldım. 16.11.2025 tarihli, 00489 sayılı perakende satış sözleşmesi nüsham mevcuttur. 04.12.2025 tarihinde teslimat için geldiklerinde koltuklardan birinin parçasının eksik olduğu, basit bir vida eksikl...

2024 Kasım ayında Doğanlar Grubu’na bağlı Kelebek Mobilya İstanbul Alibeyköy Şubesi Cevahir AVM mağazasından Lionta ikili GK 4680, Lionta üçlü GK 4680 koltuk takımı ve altı adet Lionta 4105 sandalye satın aldım. Ürünler 5.5.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim aldığım gün ürünleri incelediğimde, bir...

Ankara Beytepe Kelebek mağazasından 9 Haziran'da bir L koltuk ve hasır avize sipariş ettik. Arkadaşlar en geç 10 Temmuz gibi teslim edilir dediler. Biz de bunu kabul ederek ürünü 9 taksitle satın aldık. Evimizi ona göre dizayn ettik fakat maalesef ürün dedikleri tarihte gelmediği gibi arayan soran d...

09.09.2023 günü Ankara Forum Kelebek Mobilya mağazasından sipariş verdiğim koltuk takımının fabrika çıkışı 15 Ekim ve en geç 1 hafta içinde teslim denmesine rağmen, kendileri kasım ayına kadar gelmesinde sıkıntı olmadığını söyledik. 20 ekimde bir sıkıntı olup olmadığıyla ilgili olarak satın aldığımı...