Fabrikasyon Hatalı Koltuk Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Bağlıca Kelebek Mobilya'dan satın aldığım Kelebek Lionte koltuk takımım fabrikasyon hatası olarak geldi. 28 Nisan 2025.(Yoğun kumaş potluğu) Hemen problemi bildirdim ve servis gelip belirttiğim problemi yerinde tespit etti, 20 Mayıs 2025. Raporlarını fabrika hatası olarak yapacaklarını belirttiler. Servis tespiti yapalı 2 hafta geçmesine rağmen ne arayan ne soran ne bilgi veren var. Bu noktada müşteri hizmetleri gelişmeler noktasında kendilerinde bilgi olmadığını ve Ankara servisinin (İsminin B**** hanım olduğunu belirterek) bilgilendirebileceğini söyleyerek 2 cep te numarası verdi. (054**************453975) Telefon 2 gündür açılmıyor dahi. İnsan aklıyla dalga geçen çalışanlarınızdan şikayetçiyim. Evime gelen tüm misafirlere de Kelebek mobilyanın olumsuz reklamını sayenizde yapıyoruz. Süreç hakkında hiçbir bilgi vermeyen 1,5 aydır mağduriyetimi devam ettiren tüm çalışanlarınızdan idari dava hakkım saklı kalmak üzere şikayetçiyim. Bir daha mı Kelebek Mobilya kapısının önünden dahi geçmem.