Kelebek Mobilya Koltuk Takımımüşteri

2021 yılında Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımı, yemek masası ve sandalye takımını satın alırken 7 yıl garantili ...olduğu söylenmişti. Ancak bazı ürünlerim geçtiğimiz haftalarda arızalanmaya başladı. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtırdığımda ürünlerimin yalnızca 2 yıl garantisi olduğunu öğr...

Yatak odası ve salon takımı aldık. Ürünler eksik ve defolu geldi. Yatak odası çekmecelerinin kulpları yoktu. İkili koltu...kta yapıştırıcı kalmıştı. Kurulum servisi tek elemanla geldi ve saatlerce mobilyaların kurulumunu bekledik. Bir ay içerisinde çözümlenecek denmesine rağmen, 2 ayı geçkin süredir, ç...

Kelebek Mobilya Ankara Park Vera şubesinden 2023 Temmuz ayında koltuk takımı aldık. Ben alırken 2024 Ağustos'da evlenece...ğimizi mağaza ise ürünü ellerinde tutabileceklerini hiçbir sorun olmayacağını belirttiler. Daha sonra 2023 Aralık ayı içerisinde şubenin el değiştireceğini, ürünlerimi teslim alma...

Kelebek Mobilya Isparta bayisinden almış olduğumuz koltuk takımı 7 Mart'ta tarafımıza teslim edilmiş olup takımdaki 2 ko...ltuğun alt astarları yırtık olarak gelmiştir. Bu durum teslim tutanağında da belirtilmiştir. Ayrıca koltuk takımının 1 kırlenti de eksik gelmiştir. Teslimat yapan servis yetkilisi ...

24 Mart 2024 tarihinde Biz Cevahir AVM Kelebek Mobilya Mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve TV ünitesi seti... aldım. En fazla 1 ay sürecek teslimat süresi aylar geçmesine rağmen gerçekleşmedi. Haziran ayının ilk haftası TV ünitesinin eksik olduğu ancak diğer ürünlerin hazır olduğu belirti...

Öncelikle Kelebek Mobilya Çayyolu Şubesinden Ocak ayında Oturma Grubu, Yemek Odası, Yatak Odası takımı aldık. Nitekim te...slimat için haziran ayı olarak belirtmeme rağmen 2 defa arandım ve ürünleri teslim almam iletildi. Ancak defaatle haziran ayı olarak belirttiğim için haziran ayına kadar bekleyecek...

Kelebek Mobilya Maltepe/Genel Müdürlüğü binasından 2024 Şubat ayında Hardy koltuk takımı ve Angelic Yemek Odası Takımı (...TV ünitesi ve yatak odası takımı) aldım. Angelic Yemek Odası Takımı'nın sandalyelerini 'Angelic Madalyon Sandalye' modeli seçmeme rağmen, aynı serinin 'Angelic Sırtı Topuz' diye ad...

İzmir Çiğli Kelebek Mobilya mağazasından kardeşim evlendiği için oturma grubu, yemek odası ve yatak odası siparişi verdi...m. Sipariş 17 Mart 2024 tarihinde verildi ve teslim tarihi için 17 Mayıs 2024 verildi. Gençler düğününü yaptı balayına gitti geldi hala yatak odası getirilmedi. Sadece bu yüzden ba...

3 Mayıs 2024 tarihinde İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesinden Alba köşe koltuk takımı aldım. 20 gün içinde teslim edileceği...ni söylediler. 20 gün sonra teslimatın ne zaman olacağını sormak için aradığımda henüz fabrikadan gelmediğini belirttiler. Haziran itibariyle her gün şubeyi arayıp ne zaman teslim ...

Geçenlerde bir oturma grubu aldık ve çok az kullanabildik. Hemen büyük kanepesi çöktü ve aşırı şekilde sarktı. Müşteri h...izmetleri ile defalarca irtibata geçtik fakat sonuç alamadık. Her açıklamalarında, servis göndereceklerini ve bunun ücretli olacağını söylediler. Paramızla rezil olduk. Kimseye öne...

Kelebek Mobilya'dan Viena koltuk takımı aldım. Kelebeğin https://www.kelebek.com/urun/viena-koltuk-takimi-1357247/ adres...inde yer alan katalog ve teşhirde bulunan 3 koltuktan bir tanesini teşhir rengi olan yeşil kumaştan, bir üçlü koltuk ve 2 tekli berjer koltuğu ise yine teşhirde bulunan 4382 kod nu...

24 Şubat'ta Rize Kelebek Mobilya'dan küçük bir koltuk takımı aldım. Nisan ayında teslim etmeleri gerekirken tesliminde s...orun yaşadık fakat en sonunda geldi. Ancak ürün yanlış ve bir tanesi de kusurluydu. Müşteri hizmetleri ilgileneceklerini, ürünü tedarik edeceklerini ve 20 gün süre istediklerini sö...

20 Mart 2024 te aldığımız koltuk takımı 8 Haziran'da teslim edilmek üzere program yapılmadan bir gün önce aranıp müsait ...olup olmadığımız bile sorulmadan geleceğiz dediler. Arayıp ulaşmak ne mümkün özellikle MASKO 2 sonu 53 le biten numaraya çok büyük pişmanlık yaşadık. Nereden aldık nereden karşımız...

Samsun Atakum Kelebek Mobilya'ya koltuk bakmak için gittim. Çalışanın güler yüzü ve pazarlama zekası sayesinde 23.04.202...4 tarihinde koltuk takımı aldım. Sonrasında çalışanlar tamamen değişmişti. Sözleşme gereği 15 günde teslim edileceği yazmasına rağmen sonradan gelen çalışanlarla muhatap oldum. Bu ...

Kelebek Mobilya'dan aldığım ürünler 10 hafta olmasına rağmen hala teslim edilmiyor. Satın almış olduğumuz koltuğun üreti...minin bu hafta bitip hemen teslim edeceklerini söylemelerine rağmen bu hafta bayram sonrası için tarih iletmeye başladılar. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturduk fakat dönüş gelmed...

Merhaba, Kelebek Mobilya dan 31 Aralık 2023 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası aldım. 14 Şubatta ürünler geldi. Ürü...nlerde 10 un üzerinde kusur çıktı. Her bir sorunun giderilmesi ile tabi ki tek tek ben uğraştım. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmeler başladı. Sorunların bir kısmını gidererek...

Kelebek Mobilya online mağazasından aldığım ürün hem geç, hem de farklı kumaş kalitesinde ve renginde geldi. 15 gündür m...üşteri hizmetleriyle 3 kez görüşmeme ve şikayetimi mail ile bildirmeme, iade talebinde bulunmama rağmen hâlâ net bir dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Kelebek Mobilya Ankara Park Vera Şubesinden 03.07.2023 tarihinde köşe takımı, yatak ve baza takımı aldım. Yaklaşık 1 yıl... geçmesine rağmen ürünlerimi zorla teslim aldım hatta bir kısmını teslim etmediler ve bir muhatap bulamıyorum. Parasını ödediğim ürünü teslim etmiyorlar ve beni mağdur ettiler. Ürü...

Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımı ve sandalyelerde çökme, dikiş ipliğinin kumaşı kesmesi ve tüylenmeler mevcut. ...Ürünlerimin değişimini istiyorum. Servisin hizmet kalitesi çok kötü ve ilgisiz bir durum sergiliyor. Fabrika müşteri hizmetleri de çözüm sağlamamaktadır. Kumaş değişimi ile ısrarla...

Kelebek Mobilya Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu. Kelebek Mobilya Vadi İstanbul mağazasından koltuk takımı ve ...yatak odası takımı sipariş verdim. Siparişler parça parça geldi ve gelen ürünlerde vida eksiği olduğu için kurulum tamamlanmadı. Kayıt açılıyor ama iki hafta sonra müşteri hizmetle...

Kelebek Mobilya'dan eylül 2023 ayında koltuk takımı sehpa, ocak ayında yemek masası satın aldık. Bir süre depoda bekleti...p daha sonra teslimini istedik. Nisan ayı itibariyle teslim yapılmasını istiyoruz ancak depo taşınması sebebiyle 1 ay önce tamam teslim edeceğiz deyip hala teslim edilmemiştir. Müş...

Kelebek Mobilya'dan evlilik dolayısıyla, garantisi bitmeden misafir odası koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Kol...tuk takımı, ilk iki ay içinde çöktü. Geldiler, demir taktılar ve ücret aldılar, ancak koltuklar yine de çökmeye devam etti. Konsol ise içine ne konur söyler misiniz? Konsol çökmeye...