to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya 7 Yıl Garanti Aldatmacası
2021 yılında Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımı, yemek masası ve sandalye takımını satın alırken 7 yıl garantili olduğu söylenmişti. Ancak bazı ürünlerim geçtiğimiz haftalarda arızalanmaya başladı. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtırdığımda ürünlerimin yalnızca 2 yıl garantisi olduğunu öğrendim. Bir yanlışlık olduğunu düşünerek şikayet kaydı oluşturdum. Yetkililer, mağazanın bu bilgiyi satış sırasında yanlış ifade ettiğin belirttiler. Bununla birlikte, garanti süremin iki yıl olduğunu ve onarımın ücretli devam edeceğini söylediler. Söz konusu durum düpedüz yanlış yönlendirme kapsamında olup gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
