to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni evleniyorum ve Kelebek Mobilya'dan Armin yatak odası takımı aldım. Yeni kuruldu; bazanın, yatağın yerleştirildiği kısmı havadaydı. Elimle bastırdım, sunta kırıldı. Daha hiç yatmadım, üstüne yatak bile koymadım, sunta yine de kırıldı. Samsun Kelebek Mobilya mağazasını 2-3 kere aradım, asla sorunumu çözmediler. Müşteri hizmetleri resim çekmemi istiyor ve bana 4 gün sonra ulaştı. Evde yaşamıyorum, sorun bildirmemiz için bazanın resmi lazımmış. Çalışıyorum, eve gidemiyorum ve şehir dışına çıkacağım dememe rağmen hâlâ resim istiyorlar ve kaydımı siliyorlar. Mağazayı arıyorum, Kirazlık şubesinde Ş***** Hanım ile 2 kere konuşmama rağmen sorunuma hiçbir çözüm sunulmadı ya da üst mercie aktarılmadı. Bu durum artık sinirlerimi bozdu. Bu sefer bana "Ben sadece satarım" cümlesi kullanıldı. Bir ton para verdiğim mobilyam kırılıyor, haliyle sesimi yükselttim ama hakaret etmememe rağmen "Bana hakaret edemezsiniz yaaaa" diye bağırıp çağırdı ve benden daha fazla sesi çıktı. Telefon kayıtlarını dinleyin. Tekrar arayıp yöneticiyi istediğimde yine yönlendirilmedim. Evleneceğim 20 gün var, 10 gün il dışındayım ve resim çekemediğim için sorunum giderilmeyecekmiş. İlk gecemi kırık bazanın suntasında geçireceğim. Bir daha asla Kelebek'ten almam, bakmayın bile. "Biz sattık o kadar" ifadesi sizin de karşınıza çıkmasın.
Kelebek Mobilyanın Samsun, Tekkeköy, Kirazlık şubesinden yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı alışverişi yapmıştım. 20 mayısta Bursa'daki evime teslimat için geldiklerinde konsolun parçalarının depoda beklerken su çektiği, eksik parçaların olduğu ve yatak odası dolabının bir kısmında çatlak old...
Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık'da bulunan mağazasından, çalışma masası, gardırop, yatak baza ve başlığı komodin ve yataktan oluşan genç odası aldık. Ürünler yaklaşık 2 ay sonra geldi. Ancak ürünlerin kurulumundan sonra eşim tarafından aynı gün tozunu vs temizlendiği esnada birtakım çizik ve çatlak ...
Kelebek Mobilya'dan aldığım yatak odası takımı bir ayı aşkın süre sonunda getirildi fakat kurulmadı. Zaten getirmiyorlardı ben arayıp sorup duruyordum. Mobilyayı getirip kurmadılar daha sonra gelip kuracağız dediler. Bu süreçte defalarca yine aradım en son akşama doğru bir kişi geldi. Yani bir kişi ...
Kelebek Mobilya'dan 1 Mart'ta birçok ürün aldık. Ürünlerin hepsi hasarlı ve hatalı durumda geldi. Tek kişilik yatak da yan tarafı boydan boya yırtık, içindeki sünger tozları dökülür vaziyette geldi. Diğer ürünleri saymıyorum bile... Mayıs ayında teslim oldu ürünler, 25 Haziran'da arıyorlar, bir kısm...
Eşimle birkaç mobilya mağazası gezdikten sonra Kelebek Mobilya'da karar kıldığımız için çok pişmanız. Evlilik sürecinde aldığımız en kötü karardı. Evleneli 1,5 ay oldu, hâlâ bazamız yok. Yatağı yere koyup yatabiliyoruz. Getirdikleri birkaç mobilyada birkaç yerde hasar var. Daha o parçaların da değiş...
Yorumlar