to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Alınan Vestiyerin Teslim Süresi Aşması Ve Bilgi Eksikliği
10/11/2025 tarihinde Kelebek Mobilya web sitesinden aldığım Vestiyer hala elime ulaşmadı. Sözleşme gereği fatura kesim tarihinden itibaren 30 günlük süre içerisinde teslimatın yapılması gerekiyor. 26 Ekim 2025 tarihinde fatura kesimi yapılmış olmasına rağmen ve defalarca müşteri hizmetleri ile bu konuda iletişime geçtiğim halde hiçbir net bilgi verilmedi. Sadece ürünün depo olduğu bilgisi verildi. Mağduriyetim hala devam ediyor ve böyle köklü bir markanın bu şekilde mağduriyet yaşamama sebebiyet vermesi de ayrıca hayal kırıklığı. 3 aydır beni bekletiyorlar ve net bir bilgi vermediler. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Henüz teslim tarihi ile bilgilendirme yapılmadı. Yine beklemedeyim. Umarım yine bekletilmem. Çünkü defalarca müşteri temsilcisi ile görüş yaptığım halde ürün teslim edilmedi ve hiçbir zaman net ne bir tarih ne de bir çözüm dönüşü oldu. Kısacası mağduriyetim devam ediyor. Böyle bir markanın teslimat konusunda problem yaşatması da ayrıca hayal kırıklığı. Bu ay içinde teslimatın yapılmasını talep ediyorum.
