Kelebek Mobilya'dan 2 Aydır Teslim Edilmeyen Ve Kırık Gelen TV Ünitesi Mağduriyeti

Merhaba, ben Kelebek Mobilya'dan 26.04.2025 tarihinde TV ünitesi aldım, hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı, 2 aydır oyalanıyorum. Geçen hafta gelecekti fakat son anda sevkiyatçıların çalışmadığı bildirildi ve benim sormam üzerine haberim oldu. Ondan önce, 2 defa hafta içi 16.00'dan itibaren müsait olduğumu belirtmeme rağmen, 11.00 gibi aranıp 'Ürününüzü bir saate getiriyoruz' dendi. Sevkiyatçılar, Kelebek Mobilya'nın bu bilgiyi iletmediğini söylüyor. Kelebek Mobilya da suçu sevkiyatçılara atıyor, mağdur olan ise benim. Tekrar sevkiyatçılara bildirmelerine rağmen, ertesi hafta içi belirlediğimiz günde bana yine saat 10.00 gibi getiriyoruz dendi. Ben ameliyathanede çalışırken, dalga geçer gibi. En son bugün, 21.06.2025 için anlaşmıştık. Bugün 14.00'a kadar bilgilendirilmedim, Kelebek Mobilya'yı 2 defa aradım, telefonlarım açılmadı. Mesaj ile sevkiyatçılara ulaşacaklarını söylediler. 14.15'te sevkiyatçılar tarafından, ürünümün kırık olduğunu gördüklerini ve teslim edemeyeceklerini bildirdiler. 3 defa teslimata çıkardıkları ürünün kırık olduğunu şimdi fark eden ve 2 aydır beni oyalayan Kelebek Mobilya ve sevkiyat ekibinden şikayetçiyim.