to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'da Satış Sonrası Hizmet Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Kelebek mobilyada satış sonrası hizmet anlayışı çok zayıf. Kelebek Mobilya'dan yatak odası ve yemek odası takımı aldım. Montaj esnasında yeni döşettiğim ahşap lamine parkelerime zarar verildi. 12 adet lamine parkeyi değiştirdim Müşteri hizmetlerinden defalarca talep etmeme rağmen zararım karşılanmadı. Ayrıca yemek masasının sandalyesinde boya özürü var yatak odasındaki komodinin kenar şeridi kalkmış bunlarla ilgili servis talebinde bulundum hiç ilgilenmiyorlar. Müşteri temsilcisi bana istersen Tüketici Mahkemesi'ne gidebilirsin diye akıl veriyor. Kelebek Mobilya ne hallere düşmüş, yazık
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Talebinize ilişkin tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirmeler sağlamıştır. Saygılarımızla.
Hasar nedeniyle yapmış olduğum harcama bedeli tarafıma iade edildi. Bu konuda benim sorunumla ilgilenen Hilal hanıma özellikle teşekkür ederim. Kelebek Mobilya gibi köklü bir firmaya da bu yakışır. Ancak sandalyedeki boya özürü konuş hala çözüm beklemektedir
