Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Koltuk
Kelebek Mobilya Sipariş Fiyat Farkı Ve İade Talebi

ID:29410531

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Sipariş Fiyat Farkı Ve İade Talebi

Mehmet

Kelebek Mobilya

17 Temmuz 2024 13:23

1.087

Haziran 2024 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden iki adet pria modeli ikili kanepeyi banka kampanyalı olarak satın aldım ve toplamda 63.000 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünlerin teslimatını beklerken ürün fiyatlarını kontrol ettiğimde, aynı ürünlerin firmanızın resmi internet sitesinde iki adet ikili kanepenin 52.646 TL olarak listelendiğini fark ettim. Bu durum, sipariş verdiğim döneme kıyasla 10.000 TL den fazla zarar ettiğimi göstermektedir.

Tüketici olarak, bu durumdan dolayı maddi zarara uğradığımı belirtmek isterim. Bu nedenle, tarafıma uygulanan fiyat farkının iadesini talep ediyorum. Firmanızın müşteri memnuniyetine verdiği önemi göz önünde bulundurarak, konuyu ivedilikle değerlendireceğinizi ve mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli adımları atacağınızı umut ediyorum.

Gereken incelemeyi yapmanız ve tarafıma dönüş yapmanız hususunda yardımlarınızı rica ederim.

Kelebek Mobilya

17 Temmuz 2024 13:30 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Kelebek Mobilya

17 Temmuz 2024 22:54

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Mehmet

27 Ağustos 2024 14:14

Hapa bor dönüş yok. Çağrı merkezini aradığımda bayiyle görüşün deniyor. Bayiye ulaşmak imkansız. Telefonlara cevap verilmiyor. 45 is günü teslim süresi denildi 3 ay oldu hala gelen bir şey yok. Bir kere telefonla ulaşıldı ürünleri teslim edeceğiz diye, tüm gün evde bekledim gelmediler. Şubeye gidince öğrendim ki yanlış bilgi verilmiş. Ürün hala uretimdeymis. Teslim edilecek diye seyahat planımı iptal ettim zarar üstüne zarar ediyorum. Acilen paramı. İadesini rica ediyorum. Aksi halde adli makamlara da başvuracağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sehpa Ve Fiyat Aldatmacası Nedeniyle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti

Zeynep

Kelebek Mobilya

18 Mayıs 2025 21:52

746

Teslimat Gecikmesi ve Fiyat İndirimiyle Müşteri Mağduriyeti 21 Şubat 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 3.283 TL ödeyerek bir sehpa siparişi verdim. Bugün 18 Mayıs 2025 ve aradan geçen 3 ayı aşkın sürede ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine d...

1 Destek

Gökalp sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatında Büyük Gecikme Ve İlgisizlik

Gökalp

Kelebek Mobilya

27 Ocak 2025 14:04

1.190

Kelebek Mobilya'nın bayisi olan MASKO Mobilyacılar Sitesi 17A NO32-34 adresinde mukim Seratonin Mobilya ve Tekstil Ltd. Şti. ile 15/11/2024 ve 28/11/2024 tarihlerinde iki parti olarak 9 parça mobilyanın alımı ile ilgili satış sözleşmesi imzaladım. Firmaya ödeme kredi kartı ile yapılmıştır. Sözleşmed...

Mobilya Teslimatında Büyük Gecikme Ve İlgisizlik

1 Destek

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Ömer

Kelebek Mobilya

16 Haziran 2025 17:24

1.046

31 Mart 2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO mağazasından 122.000 TL tutarında mobilya satın aldık. Aynı gün farklı markalardan satın aldığımız tüm mobilyalar sözleşme süresi içerisinde teslim edildiği halde, Kelebek Mobilya sözleşmede yazan 45 iş günü süresi içerisinde ürünleri teslim etmedi ve hâl...

Zahide sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'da Nakit Ödeme Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Zahide

Kelebek Mobilya

15 Eylül 2025 02:13

583

14.08.2025 tarihinde MASKO 2 Kelebek Mobilya mağazasından 2 komodin ve bir mutfak masa takımı satın aldım. Toplam 35.000₺ tutarındaki ödememi, mağazada iki personel ile birlikte nakit olarak sayarak gerçekleştirdim. Ertesi gün mağaza tarafından aranıp 2.000₺ eksik ödeme yaptığım iddia edildi. Oysa ö...

kelebek-mobilyada-nakit-odeme-sonrasi-iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Koltuklar Kusurlu Ve Eksik Teslim Edildi, Sorunlar Çözülmüyor

Özgün

Kelebek Mobilya

23 Ağustos 2025 09:22

1.091

16 Ağustos’ta MASKO’daki Seratonin Kelebek Mobilya mağazasından iki adet Pria modeli ikili yataklı koltuk satın aldım (Sözleşme No: 19703). Teslimat sırasında asansöre sığmadığı gerekçesiyle kat başına 500 TL talep edildi, ödemeyi kabul etmeyince ürünler geri götürüldü. Mağazaya gidip mağduriyetimi ...