Kelebek Mobilya Levent Şubesi Ürün Teslimatı
Kelebek Mobilya Levent şubesinden Nisan ayında yatak odası takımı aldık. Ücreti öderken eşime karttan tek çekim yapıp bankayı arayarak taksit yaptırabileceğimizi söylemişler. Tabii ki öyle bir şey olmadığı için yapamadık. Ödemenin iptalini isteyip tekrar Karttan taksitli ödeme yapmayı istedik. Bunun için tam bir ay uğraştık. Levent Kelebek Mobilya kendi muhasebesine ulaşamadığını söylerken Ben onların muhasebesine ulaşabiliyordum. En sonunda Kelebek Mobilya grubunun koordinatörü ile iletişime geçmek zorunda kaldım Ve bunu kendi imkanlarımla yaptım. Koordinatörün devreye girmesi ile 10 gün içinde karta taksitli çekim yaptırılarak alışverişimi tamamladım. Ürünü alırken tayin durumum olduğunu ve bu ürünlerin tayin olduğum zaman tayin olduğum şehre gönderilmesini istediğimi söyledim Buna göre anlaştım zaten Levent şubesi Kelebek Mobilya'da istediğiniz yere ücretsiz teslimat sağlıyoruz dedi. Bulunduğum bölgeye Çukurova Kelebek şubesi bakıyor. Ürünlerim bulunduğum bölgedeki şubeye geldi. İlk teslim edecekleri zaman arayıp Levent Kelebek şubesinin adresi vermediklerini bu yüzden teslimatın gecikeceğini söylediler ve 13.07.2023 tarihinde ürünün teslim edileceğini söylediler. 12.07.2023 tarihinde ise arayarak Levent Kelebek şubesinden ödeme alamadıklarını ve bu yüzden yine ileri tarihe teslim edileceği bilgisi verildi. Ben paramı Levent Kelebek şubesine ödememe rağmen onlar bana hala Ürünlerimi teslim etmiyor. Kelebek Mobilya kendi içinde para transferini sağlayamıyorsa bunun müşteri ile ne alakası var anlayabilmiş değilim. Acilen ürünlerimin teslimini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Müşteri hizmetleri Gonca Hanım a ( sadece Gonca Hanıma ) teşekkür ederim
















