Yıldız sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişten İki Ay Sonra Sandalyeler Hâlâ Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Belirsiz
Yıldız
30 Ekim 2025 21:36
408"Teşekkür ederim"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Kelebek Mobilya'dan Aldığım Ürünler 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Mehmet
11 Eylül 2025 16:51
27120.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sitesi üzerinden 1 adet açılır masa ve 4 adet Almin sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 871009035). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez telefonla iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturulduğu, tarafıma bilgi verileceği söylendi. Fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanamadı.
Siparişimin acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
23 Eylül 2025 15:07 (Şikayetten 11 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığı
Ali
02 Temmuz 2025 17:05
480Kelebek Mobilya'dan satın aldığımız 3 adet Almin Model sandalye ve 1 adet Almin Model masanın teslim tarihi 31.05.2025 olmasına rağmen, bugün 02.07.2025 ve hâlâ teslim alamadık. Dün montaj edileceğine dair arandık fakat gece 23:50 gibi, uygun olmayan bir saatte, bir cep numarasından araçlarının arız...
teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-kelebek-mobilya-hayal-kirikligi-1.jpg
H. Az sonuçtan hiç memnun değil
Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Sandalyenin Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması
H. Az
23 Eylül 2025 16:50
37825.06.2025 tarihinde Kelebek’in online mağazasından 916207791 numaralı siparişimle bir sandalye satın aldım. Ancak bugün, 23.09.2025 itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca (toplamda 5 kez) görüştüm ve her seferinde teslimat için kayıt oluşturduklarını, hatta 3 hafta ...
Kelebek Mobilya’dan Alınan Yüksek Tutarlı Siparişlerim Teslim Edilmiyor, İletişim Yok
Burak
18 Ekim 2025 11:12
74127–30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden verdiğim üç ayrı siparişin (Sipariş No: 667104225, 902562627, 665541511) hiçbirinin teslimatı bugüne kadar yapılmamıştır. Siparişlerimde yer alan toplam 15 farklı ürünün tamamı hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Topl...
2 Destek
Teslimat Süresi Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Harun
25 Ağustos 2025 10:02
38206.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online mağazasından mutfak masası ve sandalyeleri siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresiyle ilgili net bilgi verilmedi, ancak daha sonra ben aradığımda 45 gün denildi. Bugün 25.08.2025 ve hâlâ ürünün üretim aşamasında olduğu söyleniyor. Siparişimi...
Kelebek Mobilya Kategorileri
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
136
-
![ikon]()
Baza
196
-
![ikon]()
Çalışma Masası
237
-
![ikon]()
Çocuk Odası
164
-
![ikon]()
Dolap
215
-
![ikon]()
Gardırop
404
-
![ikon]()
Genç Odası
531
-
![ikon]()
Koltuk
1.672
-
![ikon]()
Koltuk Takımı
2.470
-
![ikon]()
Konsol
185
-
![ikon]()
Mutfak Masası
133
-
![ikon]()
Mutfak Masası ve Sandalyeleri
72
-
![ikon]()
Sandalye
639
-
![ikon]()
Sehpa
410
-
![ikon]()
Teslimat
3.364
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
461
-
![ikon]()
Yatak
272
-
![ikon]()
Yatak Odası
1.471
-
![ikon]()
Yemek Masası
736
-
![ikon]()
Yemek Odası
379
Yorumlar